面对旺季激增的“仓储费，退货率，广告费”，卖家们该如何见招拆招?

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　　Q4旺季已经到来，卖家们感受到“凶猛”的流量冲击了吗?

　　刚刚过去的万圣节，如若踩对时间点，并且库存充足的卖家，基本都是赚的盆满钵满。

　　接下来整个Q4旺季，陆续还会有感恩节，黑五，网一，圣诞节，想做这些节日产品的卖家，子弹应该早就准备充足了吧?否则只能等待明年!

　　为了能让卖家们的销售额最终转化为更多的净利润进入卖家口袋，桨小歌整理出三条旺季的仓储、广告、防退货的应对攻略，供大家参考!

　　三倍仓储费，控制库存是重中之重!

　　库存控制永远是卖家最头疼的问题之一，尤其在销量暴增的Q4旺季。

　　如果库存过多，一旦动销率跟不上，“滞销”的库存除了占用卖家现金流以外，还会带来三倍仓储费，吃掉卖家不少利润;

　　而一旦库存少了，卖家很快就会面临断货的尴尬处境，只能眼睁睁看着别人爆单。

　　所以，控制合理的库存是每个运营遇到的难题之一!

　　桨小歌建议：选品阶段，综合考虑产品的重量和体积!

　　这么做，不仅能在旺季降低仓储费的压力，更能控制好产品的FBA费用和头程物流费用。

　　在海运，空运价格飙升的当前情况下，选出重量越低体积越小的产品，简直就是卖家的福音。

　　如何在选品阶段选出尺寸重量性价比最高的产品?建议卖家们这么做：

　　进入亚马逊销售页面，搜索目标产品，我们以现在最火爆的“Thanksgiving”主题相关的产品为例：

　　利用JS插件，一键透视所有产品信息，点击“毛利润”橙色字体，即可出现该产品所有的尺寸，重量等相关信息，如下图：

　　卖家们可以根据此信息，计算出单个产品所需的仓储，FBA，头程物流费用，再综合评估，是否能满足卖家的期望。

　　降低退货率，守住利润!

　　亚马逊平台非常重视买家的满意程度，因此平台也给买家提供了各种便捷的退货政策。所以，亚马逊买家退货率有逐渐增加的趋势。而买家一旦选择退货，卖家就要面临承担FBA费用，部分平台费用，甚至退回商品不可售的费用等损失。如果卖家退货率一直居高不下，卖家很有可能面临“无利可图”的局面，因此，对卖家而言：降低退货率就是提高利润!下图是一则针对亚马逊卖家各种退货原因的统计：

　　图片来自：Narvar consumer report从报告中我们可以看出，卖家退货的最主要原因可以归结为：对产品本身不满意!卖家如果能在选品阶段发掘出买家具体的“痛点”，进而帮助买家成功规避，当然能降低买家不满意率!卖家该如何发觉客户的“痛点”?答案当然是：倾听买家的声音!比如，仔细分析竞品Review。卖家们可以借助JS新增的“一键下载评论”功能，把客户所有的评论通过Excel表格形式下载到本地后，仔细研究并分析。

　　卖家如果能在选品阶段就帮助买家规避了这些“痛点”，客户的满意率自然能够提升!

　　广告竞价飙升，不妨考虑长尾词

　　只要经历过旺季体验的小伙伴应该都应该知道：整个Q4旺季，广告竞价会不断飙升，卖家需要不断提升预算才能达到维持原先曝光，点击的水平。亚马逊平台今年涌入了大量卖家，竞争的激烈程度可想而知。那卖家如何把有限的广告预算花在刀刃上呢?

　　桨小歌建议：卖家们不妨更多关注和产品相关的长尾词!因为根据亚马逊A10算法，每个卖家的不同关键词因为表现不一样，广告竞价必然会有所不同。比如：大卖的核心关键词的竞价肯定远远低于普通卖家竞价。为了避免和大卖正面冲突，普通卖家们不妨从和你产品密切相关的“长尾关键词”出发，以此来投放手动广告。这么做的好处是：降低广告竞价，并且能提高转化率，以小词带动大词，最终实现单量和排名的增加。在此，桨小歌建议卖家可以使用JS网页版“关键词搜索和ASIN反查”功能帮助卖家找到更多长尾词;关键词搜索功能：拓展更多长尾词，如下图：

　　卖家们可以从JS推荐的长尾词中选出和自己产品密切相关的即可。

　　至于反查竞品ASIN，卖家们可以借此找到反查ASIN的主要流量词，如果采用下图反查10个ASIN词，就可以找到10个产品共有流量词。桨小歌建议：卖家们可以在手动广告中考虑排除这些主要竞争词汇来降低竞争程度，如下图：

　　另外，桨小歌需要提醒各位卖家：手动广告中投放的关键词并非越多越好，一定要跟自己的产品相关度高，才能提升转化率，为卖家带来订单!

　　旺季已来，欢迎各位卖家持续关注桨小歌，桨小歌也将持续给卖家朋友们带来更多运营干货。

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