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部分被保险求偿的损失确实有问题

时间:2024-04-13 13:03:00 来源:王者荣耀 作者:admin 栏目:平台政策 阅读:

标签: 确实  损失  保险  部分 
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部分被保险求偿的损失确实有问题

原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019


我们处理的,被保险公司追偿的,只有少部分当事人会采用诉讼的方式解决,这与当事人强烈的维权意识和被套路后感到愤怒的情绪等因素有关。一般情况下,诉讼肯定可以适当的少赔,但付出的成本也相对较大。所以,我们还是建议用专业的方式,从一开始就收集固定证据,尽量通过协商方式处理,即使无法协商,有了前期的证据,结果一般也不会对当事人太过不利。本篇,我们就以上图为案例,简要说明下处理的大致过程,同时,从该案例中,也可以反映,保险公司的定损中,确实存在一些不合理的问题。另外,近期,我们也收到了不少人的谩骂,我们判定应该是保险从业者,说我们胡说八道,我们就想说,难道我们的案例你没有看吗?那些违反违规的操作难道没有问题吗? 一、大致事故经过:2023年,当事人因驾驶不当,与一辆宝马发生追尾,交警认定当事人全部责任。因为当事人只有交强险(这里编者建议广大车主,可以不买车损险,强烈建议购买商业三者险,哪怕10万也行,可以省去很多麻烦),所以,超出车辆损失2000元的部分,需要当事人自己承担,故对损失也相对关注。后来,在保险公司定损时,保险公司居然把三元催化也定损进去了,从正常损失和常理角度,后部被追尾,三元催化是不可能损坏的。这点,我们当时在朋友圈也发布并提出过异议,但保险公司还是我素我行,当事人提出异议也不理睬。这样的处理过程,印证了我们之前说的,现在好多保险公司理赔员极不专业(不是全部)。后来,当事人找到我们,我们制定了处理方案,并提供了相应材料。 二、后续处理内容:因为当事人合理的诉求和疑问,保险公司无法解释,更不能自圆其说,最后就耍无赖,就将当事人起诉了,要求当事人赔偿3万左右。当事人按我们的方案和材料,对保险公司的诉讼进行了有理有据的抗辩,最后,有第三方评估鉴定,确定三元催化等一些损失不会造成损坏,需要剔除处理。最后,法院判决赔偿的金额比保险公司要求赔偿的金额少了万元左右,这也充分证明了,保险公司的定损存在不合理性。 三:事件猜测:本案例中,三元催化正常不会损坏,那么,为什么保险公司会定损进去呢?里面存在利益链的可能性很大,因为,三元催化,属于高价值配件,单单三元催化旧件,就可以卖几百元,以前最高时可以卖2、3千,所以,可能存在理赔员或修理工通过这种方式获取三元催化旧件的可能性。 四、经验总结:对于保险公司,除了几千元的钣金油漆,稍微大一点的事故,定损金额有不少可操作空间,比如配件价格,修换问题,是否为事故造成等等,一般偏差金额可以达到10-30%,但这些需要专业的知识和经验,以及从流程上去制约。当然,关键还是当事人的维权意识,如果你自己和稀泥或不争取自己的利益,那被坑是必然的!

勇说车险:只说保险,不卖保险,答疑解惑,服务大众。敬请关注、咨询!

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