太平人寿普惠新主张：“温暖”赋能老年与新市民人群

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　　中新经纬8月9日电 对于温暖的感知，往往一头链接情感的慰藉，一头链接生活的安稳。而在这份安稳的构建中，普惠保险，作为我国普惠金融的重要组成部分，始终扮演着举足轻重的角色。

　　近日，为做好普惠金融大文章，不断贴近人民群众的保障需求，太平人寿新推出三款普惠保险产品——太平温暖陪伴意外医疗保险、太平温暖相随意外伤害保险及太平诊安心医疗保险。通过增加可选责任、提升保障额度等方式，更加精准地赋能特定客户群体，满足老年群体及新市民的实际保障需求。这三款普惠产品的推出，也是太平人寿着力提升保障群体覆盖面和保障责任惠及面的又一次积极探索。

　　据了解，上述三款产品归属“温暖系列”，这是太平人寿打造的首个普惠专属产品系列。该系列致力于通过提供意外、医疗、养老等多元化的风险保障，护航人民群众的美好生活；以有温度、有力度的产品服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　普惠保险这道“必答题”，有什么新答案？

　　疾病、意外时有发生，不仅考验着个体的承受能力，也考验着社会的温度与韧性。普惠保险，根植于“普惠”，寓意着广泛覆盖、普遍受益。换句话说，它的核心目的在于将保险服务延伸至社会的每一个角落，让每一个体都能享受到保险带来的安全与保障，无论贫富、无分城乡。

　　因此，对于保险公司而言，普惠保险已从“选择题”变成“必答题”。剖析来看太平人寿这次给出的“答案”，针对新市民及老年群体保障的赋能是重要方向。

　　在城市中追求梦想的“新市民”，总与城市的发展同步而行。然而在共同发展的背面，还存在着新市民等城市建设主力军、生力军的身份，与该群体不充足的自身保障水平之间的矛盾。太平温暖相随意外伤害保险特别关注快递员、外卖骑手及网约车司机等特定职业群体，除了提供一般意外伤害保障责任之外，还提供骑行交通意外伤害及驾驶特定机动车意外伤害两个可选保障责任，从覆盖职业和产品责任上来看都更加广泛。

　　俗语有言：“老怕摔，少怕歪。”国家卫健委北京老年医学研究所等七家机构联合发布的《老年人防跌倒联合提示》显示，我国因受伤到医疗机构就诊的老年人中，一半以上是因为跌倒。随着年龄的增长，老年人愈加容易发生跌倒、摔伤等意外，这意味着其自身与家庭都有可能面临不小的医疗费用支出。

　　太平温暖陪伴意外医疗保险由此应运而生。该产品在保持合理定价的同时提供高额度保障，以高性价比适配老年群体的意外保障需求及支付能力，减轻医疗费用压力。

　　如果有便捷灵活的医疗服务加持，老年人的晚年生活便又添了一道稳固、温暖的屏障；新市民新业态人群就医时间灵活、触医门槛低等需求也能得到及时满足。据悉，借力智能化平台，呼应医疗新趋势的太平诊安心医疗保险，支持互联网线上问诊、线上购药及费用直付、快递送药上门以及线下意外门急诊医疗保障。支持投保年龄上至70周岁、下至7周岁，这表明该产品不仅适合大部分群体，而且部分老年群体及行动不便的人群也可以同样享受到便捷的医疗服务。

　　好产品加上好服务，推动普惠保险高质量发展

　　透过这份包含3种思路的新答卷，能够看到作为金融央企成员公司的太平人寿对时代趋势和消费者需求的主动响应，以及对做好普惠金融工作的积极态度和担当。

　　事实上，在以普惠保险推动普惠金融发展的路上，太平人寿已经走了十余年。据了解，在产品方面，太平人寿通过搭建多元化的普惠产品体系，全面覆盖惠民保、城乡居民大病、特定人群保障、养老保险、健康保险等方面，多层次支持普惠业务发展。

　　那么，在高质量发展的时代大背景下，如何持续推动普惠保险的高质量发展？实践不止一次证明，好产品加上持续提升的便捷服务水平可以起到事半功倍的效果。

　　从95589微信公众号到太平通APP、网上营业厅，太平人寿从科技赋能服务出发，以移动化、自动化、数据化和定制化为驱动，不断创新服务模式、提升服务质量、助力风险管控，搭建成了多层级的智慧运营服务矩阵，以持续提升对普惠客户的便捷服务水平。

　　与此同时，数字化经营为老年人使用智能化产品和服务应用方面提供了便利。太平人寿持续推进互联网应用适老化改造，完善老年人线上线下办理渠道，提升了老年客户服务体验。

　　一份“温暖”答卷，彰显太平人寿助力每一个家庭与个人构建更加坚实风险防护网的决心与实力；在更高的层面，太平人寿也为推动普惠保险、普惠金融的高质量发展做出了积极的努力，以实际行动为提升全民保险保障水平贡献太平力量。(上述产品的具体保险责任及责任免除等内容应以产品条款及保险合同为准。)（中新经纬APP）

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