安康平利农业银行一储户死亡后，名下13万存款“不翼而飞”了...|农行_网易订阅

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6年前，平利县广佛镇邓女士的丈夫谌先生因病去世，邓女士带着丈夫的死亡证明到各大银行查询后得知，亡夫在平利农业银行有一笔超过十三万元的存款，但令她没想到的是，为了取出这笔存款她受尽波折，非但没有取出，最后存款还不翼而飞，为此她多次找平利农行讨要说法，但至今还没有个结果。

2020年11月20日，邓女士带着丈夫的死亡证明在平利县城女娲广场对面的平利县农业银行营业厅查询，发现亡夫在平利农业银行多个存款账号，有账户上的有钱有的没钱，其中一个尾数0072的账户有存款133900元。

同年12月15日邓女士再次查询时，平利县农业银行工作人员告知存款数额未变，但这笔钱做为遗产必须办理遗产公证后方可支取。

按照银行的指引，邓女士多次往返公证处，最终在所有法定继承人到场的情况下，花费了一千多元办理了公证书。

一直到2022年2月16日，当邓女士拿着公证书再次到平利县农业银行取款时，银行工作人员却告知告知其亡夫账户已经没钱了，给出的说法是其亡夫生前已经将钱取走，这令邓女士难以接受。因为她在2021年12月17日查询时，银行出具的存款查询信息显示，尾数0072的账户存款133900仍然存在。

随后，邓女士提出要看亡夫的存取款记录，农行工作人员却说只能提供最近六个月的账单。

至此，邓女士对该营业厅彻底丧失信任。几天后的2月23日，她又到别的农业银行营业厅进行查询，结果她发现亡夫尾数0072的账户已不复存在，只有三个没钱或很少钱的账户。

最后，邓女士又再次查询时才发现，于2022年2月16日，也就是她拿着公证书到银行取款的那天，亡夫尾数0072的账户已被银行注销。

一时间邓女士觉得谜团重重，不禁对平利县农业银行的这番操作产生质疑。

从2020年到2022年这两年期间，她到农行多次查询，这笔存款都在，恰恰是所有手续办完取款的时候钱就没了，而且账户也没了？丈夫2018年就去世了，4年后存有十几万元的账户竟然被注销了，难道是亡夫是从墓地里跑出来取走了钱又注销了账户？而那些没有钱或很少钱的账户为什么没有注销，却只把有133900元存款的账户注销了？

随后，邓女士即向平利农业银行多次反映，迄今已有两年，仍然没有结果...

可可君：邓女士的丈夫因病去世，她要取回自家的钱却取不出来，当初热情接待他们的银行工作人员已经开始推诿、敷衍。邓女士为此折腾了两年之久。老百姓把活命的钱存到银行觉得是最安全最可靠的地方，想不到取的时候钱却没了。这还了得！钱存在银行没了，这事情简直是匪夷所思。存款自由，取款也是自由的，难道取款还要经历一场官司？如果存款取款也要用诉讼来解决，那么把金融机构的信用置于何地呢？

老百姓对银行建立起的信任感已经根深蒂固。钱放在银行里去向不明，通常不外乎两个原因，可可君就不详细赘述了，众网友可在评论区自行讨论无论是何种原因，作为银行，储户资金安全乃是第一位的，是压倒一切的工作。对于此事，银行不但应该管，而且要一管到底，给储户一个交代，必须责无旁贷地立即启动银行内部的调查程序，及时兑付储户的存款。只有这样，才能取得老百姓的信任，赢得行业良好的信誉和口碑。

对于此事你怎么看

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2020年11月20日，邓女士带着丈夫的死亡证明在平利县城女娲广场对面的平利县农业银行营业厅查询，发现亡夫在平利农业银行多个存款账号，有账户上的有钱有的没钱，其中一个尾数0072的账户有存款133900元。

同年12月15日邓女士再次查询时，平利县农业银行工作人员告知存款数额未变，但这笔钱做为遗产必须办理遗产公证后方可支取。

按照银行的指引，邓女士多次往返公证处，最终在所有法定继承人到场的情况下，花费了一千多元办理了公证书。

一直到2022年2月16日，当邓女士拿着公证书再次到平利县农业银行取款时，银行工作人员却告知告知其亡夫账户已经没钱了，给出的说法是其亡夫生前已经将钱取走，这令邓女士难以接受。因为她在2021年12月17日查询时，银行出具的存款查询信息显示，尾数0072的账户存款133900仍然存在。

随后，邓女士提出要看亡夫的存取款记录，农行工作人员却说只能提供最近六个月的账单。

至此，邓女士对该营业厅彻底丧失信任。几天后的2月23日，她又到别的农业银行营业厅进行查询，结果她发现亡夫尾数0072的账户已不复存在，只有三个没钱或很少钱的账户。

最后，邓女士又再次查询时才发现，于2022年2月16日，也就是她拿着公证书到银行取款的那天，亡夫尾数0072的账户已被银行注销。

一时间邓女士觉得谜团重重，不禁对平利县农业银行的这番操作产生质疑。

从2020年到2022年这两年期间，她到农行多次查询，这笔存款都在，恰恰是所有手续办完取款的时候钱就没了，而且账户也没了？丈夫2018年就去世了，4年后存有十几万元的账户竟然被注销了，难道是亡夫是从墓地里跑出来取走了钱又注销了账户？而那些没有钱或很少钱的账户为什么没有注销，却只把有133900元存款的账户注销了？

随后，邓女士即向平利农业银行多次反映，迄今已有两年，仍然没有结果...

可可君：邓女士的丈夫因病去世，她要取回自家的钱却取不出来，当初热情接待他们的银行工作人员已经开始推诿、敷衍。邓女士为此折腾了两年之久。老百姓把活命的钱存到银行觉得是最安全最可靠的地方，想不到取的时候钱却没了。这还了得！钱存在银行没了，这事情简直是匪夷所思。存款自由，取款也是自由的，难道取款还要经历一场官司？如果存款取款也要用诉讼来解决，那么把金融机构的信用置于何地呢？

老百姓对银行建立起的信任感已经根深蒂固。钱放在银行里去向不明，通常不外乎两个原因，可可君就不详细赘述了，众网友可在评论区自行讨论无论是何种原因，作为银行，储户资金安全乃是第一位的，是压倒一切的工作。对于此事，银行不但应该管，而且要一管到底，给储户一个交代，必须责无旁贷地立即启动银行内部的调查程序，及时兑付储户的存款。只有这样，才能取得老百姓的信任，赢得行业良好的信誉和口碑。

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