报损6.2亿！金融监管总局已发文，全力做好理赔服务工作

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近期，我国南方多地持续出现强降雨，广东、广西、安徽、福建、湖南等地发生洪涝和地质灾害，造成人员伤亡和财产损失。

保险业积极应对，全力做好南方暴雨灾害理赔服务工作。《中国银行保险报》记者获悉，截至6月23日12时，上述地区保险机构累计接报案1.84万件，报损金额6.19亿元，涉及车险、企财险、农险、意外险、农房保险等，目前已赔付和预赔付金额1.05亿元。

国家金融监督管理总局党委认真落实习近平总书记对防汛抗旱工作的重要指示精神，立即作出工作部署。据了解，金融监管总局财险司已于6月18日印发通知，要求全行业强化风险意识、底线思维，压实责任、加强统筹，扎实做好防汛抗旱灾害应对和保险理赔服务各项工作。广东、广西、安徽、福建、湖南等金融监管局第一时间抓好落实，及时启动大灾响应，要求辖内保险机构按照当地党委政府防汛工作总体安排，统筹调度金融服务资源，切实发挥保险业灾前防范、灾中救助、灾后理赔的功能作用。

面对灾害，保险业坚持人民至上、生命至上，迅速部署安排，快速启动理赔应急响应，高效开展防汛救灾抢险工作，全力以赴确保人民群众生命财产安全，最大程度减少灾害损失。各保险机构积极加强与政府部门协调联动，在气象分析、信息共享、灾害救援、队伍协同等各方面形成政企工作合力；在受灾严重的乡镇设立临时现场理赔点，方便现场查勘调度。与此同时，坚持特事特办、急事急办，启动理赔服务绿色通道，简化理赔手续，优化理赔流程，按照“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”原则，开展保险理赔服务。此外，保险机构着力抓实风险减量管理工作，通过微信公众号、点对点气象风险提示、企业微信任务助手转发信息等方式，多途径、多渠道提供雨情汛情险情信息。据悉，截至6月23日12时，各保险机构已向受灾现场累计投入人力近万人次，派出查勘救援车辆超5000辆次，各项理赔工作正在稳妥有序推进。

中国人保、中国太保、平安产险、中国人寿财险、中华联合财险等保险机构闻“汛”而动，全力做好防灾减损和客户保障服务。人保财险广东省分公司制定大灾理赔服务标准，对受灾人员实施无差别救援，协同其他公司分片分区提供全流程大灾理赔服务，高效推进大灾理赔工作。中国人寿财险南平中支联合当地交通运输局和应急部门前往公路损毁现场，在协助各县区交通运输局做好秩序维护等大灾应急工作的同时，快速组织对已坍塌区域进行查勘定损，按照“快精准”要求扎实推进公路险理赔工作，助力灾后公路恢复重建。平安产险广西分公司桂林中支接到养殖户报案后快速完成查勘定损，1小时内即支付农险赔款15万余元，得到农户充分认可。

本文源自：中国银行保险报

作者：朱艳霞

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