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太生猛!一银行大堂经理居然把客户给打了…_网易订阅

时间:2024-06-21 11:36:02 来源:网络16 作者:admin 栏目:平台政策 阅读:

标签: 订阅  银行  大堂  经理 
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5月30日,在浙江省民呼我为统一平台,有网友投诉中国邮政储蓄银行一位大堂经理辱骂并殴打客户。


据网友描述,事件的起因是由于所谓的“端午节礼物”,客户到了银行,却发现不能领取礼品,与大堂经理发生争执后,遭到其殴打。

发生这样的事件后,该客户也不由质疑银行是否是打着送节日礼品的噱头,引诱客户存大额存单。

5月29日,客户去中国邮政储蓄银行温州马屿支行领取礼物。

原本,银行大厅一位男性工作人员认为她可以领取礼品,后其男性工作人员离开。

没想到,另一位女大堂经理在查看客户的信息后,却表示客户不符合条件,不能领取礼品。

当事客户对工作人员说法不一、态度模糊感到质疑,心生不满。

但经过多次询问,女大堂经理明确表示不能领以后,客户也就放弃了领取礼品,试图撕掉自己留在银行工位上的身份证号、手机号与姓名等申请资料。

然而就在这时,客户指出:该名女大堂经理突然发难,开始骂骂咧咧的大声辱骂她。

这样的情形也激怒了客户,两人开始对骂,结果客户却遭到了对方的殴打。

当事客户表示,在过程中,女大堂经理除了用脚踢她以外,甚至直接把她按倒在了地上,这位客户表示,自己的左眼脸淤血红肿,除此之外,包包的带子也被扯断。

她还指出,事发后,马屿支行的其他员工并未提供任何帮助。

她随即报警,并要求对涉事女大堂经理进行行政处罚。

第二天,她选择有关部门进行了举报,要求问责处罚女大堂经理。

针对该客户的投诉,邮储银行温州分行回应表示,“中国邮政温州市分公司高度重视该问题,于5月29日-5月31日期间通过调阅监控录像、前往马屿派出所及与该客户保持沟通联系,详细了解该事件经过及双方纠纷调解情况,对客户在服务期间造的影响及伤害表示最直诚的歉意,目前该纠纷已立案。中国邮政温州市分公司将积极配合公安部门进行调解,同时根据员工违规行为处理办法相关条款,对该员工暂停工作,建议外包公司对该人员警告处理,经济处罚两个月绩效。该客户接受立案调解。”

目前,此事已经立案调解。

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