“线上办”让公积金办理更便捷
时间:2024-06-16 18:22:01 来源:网络16 作者:admin 栏目:平台政策 阅读:
“登录浙里办,简单操作一下,不到1分钟,我的2000元公积金就提取成功了,真是太方便了。”日前,在北仑工作、一直租房住的王先生,在家里通过手机办理了公积金租房提取业务,感受到公积金线上服务的便捷。今后每个月,他都可以随时随地掌上提取公积金了。
近年来,北仑区住房资金管理中心不断推广优化线上服务,积极引导群众通过全国住房公积金微信小程序、浙江政务服务网、浙里办、支付宝等四大渠道线上办理公积金业务。动动手指便能办理住房公积金缴存、提取、贷款等3大类、近30项公积金业务,几乎涵盖公积金总业务的80%,这实际上就是线上公积金办事大厅,让群众一次不跑便可办理公积金相关业务。
该中心通过政策普及、编制公积金热线服务手册、办事大厅及延伸网点手把手指导等方式,让群众熟知线上办理渠道和操作流程。特别是在移动通信时代,中心做好引导和指导,几乎所有个人公积金业务都能足不出户在手机终端实现“掌上办”,不断提升缴存职工的满意度和幸福感。据了解,北仑区去年共有22.24万人次通过“线上办”模式成功办理了公积金提取业务,较前年增长了40.88%。
在宁波公积金办事大厅刚接入浙江政务网时,宁波美博进出口有限公司的公积金经办人赵女士因不熟悉系统,便经常在群里询问。“我的问题总能得到及时回复并受到专业指导,真是很贴心。”赵女士由衷称赞该中心的在线服务。随着政务服务改革的不断深入,针对企事业单位的公积金开户、变更等业务已在浙江政务服务网上实现“网上办”。为让企事业单位公积金业务经办人提高办事效率,中心建立了“公积金在线咨询”QQ群,目前在线人数600余人,各企事业单位经办人在群内随时可就公积金政策、操作等问题提出疑问,中心工作人员24小时在线解答。(记者彭雅丽邵晶靖通讯员周玲芬)
(来源:宁波市北仑区人民政府网站)
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