齐商银行储蓄存款突破千亿元

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近日，齐商银行零售金融业务迎来里程碑式突破，储蓄存款余额跨越1000亿元大关，达到1118.3亿元，不到三年时间翻了一番。齐商银行目前服务超过300万户个人客户，零售金融业务在规模与质效上均实现了历史性飞跃，展现出强劲的高质量发展动力和活力。

齐商银行践行金融为民理念，将普惠金融阳光洒向每一个角落。该行始终坚守“市民银行”的定位，坚持“以客户为中心”的服务理念，服务范围覆盖淄博、济南、西安、滨州、东营、潍坊、济宁、威海、临沂等区域，并赢得了辖内广大客户的信赖与认可。

齐商银行积极承担社会责任，树立了良好的企业品牌形象。作为第三代社保卡的发卡行，齐商银行将社保卡业务作为保障社会民生和履行社会责任的着力点，不仅采用标准化的服务流程，实现社保卡现场制卡和“人社+金融”业务的一体化、全方位服务，还推出免收ATM跨行（含异地跨行）取款手续费、余额变动短信服务费等优惠政策。特别是对于行动不便的中老年客户，齐商银行安排员工上门办理社保卡，真正把便捷的金融服务送到群众家门口。目前，该行社保卡持卡客户近20万户，用实际行动写好“养老金融”大文章。该行还利用各种时间节点，如“六一”儿童节、“5·15”全国投资者保护宣传日等，积极普及金融知识，提高市民金融素养。

齐商银行追求精益求精态度，致力于为客户提供量身定制的精准服务。该行通过深入了解客户需求，持续丰富产品类别，配置优惠权益活动，并打造一站式综合金融服务体系，为客户提供更加优质、高效、专业的财富管理服务。这些举措不仅提升了客户办理业务的效率与体验，更为客户实现了财富的稳健增值。如齐商银行通过运用云平台、大数据等先进技术，为学校提供手机银行、微信银行线上渠道缴费服务的专属平台。另外，该行通过举办趣味活动联谊赛、广场舞大赛、小小银行家攒钱计划、乡村振兴金融赋能大讲堂等活动，深度挖掘潜在客群金融需求，提高客户的认同感与满意度。

齐商银行积极拥抱金融科技，勇于探索零售金融服务的新模式。该行围绕权益产品创新、服务流程创新、服务场景创新等方面，不断提升“场景+产品+服务”的综合金融服务能力。通过构建工资代发、智慧校园、智慧医院、智慧社区等民生服务场景，齐商银行成功打造了零售金融服务生态圈，并坚持“做场景就是做客群”的理念，推出“齐银智慧”系列产品，实现“线上化”“数字化”“智能化”的拓客模式，提升了客户服务的便捷性和智能化水平。该行通过网点厅堂组合营销、手机银行精准营销等方式，提高了客户活跃度和黏性，带动了活期存款的提升。齐商银行电子银行不断整合和优化业务流程，丰富缴费与消费等场景化功能，通过客群专区、产品推荐等方式，方便客户知道、了解和购买存款理财产品，2024年，实现签约客户达140万户，目前已发生存款交易18万笔、975亿元，为全行存款业务发展提供了良好支撑。齐商银行推出的齐商聚财二维码收单服务，年交易额高达77亿元。此外，齐商银行通过“物理网点+客户经理+消费场景”三位一体的场景金融渠道，实现了以场景为中心的导流、获客、活客的经营模式。

未来，齐商银行将不断创新服务模式，提升服务质效，为广大客户提供更加全面、专业、便捷、智能的金融服务。

（大众日报·大众新闻客户端记者 胡羽）

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