兴业银行厦门分行：秉持初心 践行金融为民

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兴业银行厦门分行紧跟总行部署，坚持人民至上，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，全面推进金融便民惠民利民，坚持在高质量发展中打造民生暖色，在创造高品质生活路上奋力前行。

在2023年全国总工会发布 “最美工会户外劳动者服务站点”名单中，兴业银行厦门分行营业部“劳动者驿站”(以下简称驿站)榜上有名。依托分行“省级金融教育示范基地”，运用“金融科技+特色服务”优势，以行动诠释“金融为民”的初心与使命，为守护城市的户外劳动者们提供不限于歇脚、纳凉、补水的暖“兴”天地。“群众的需求在哪里，金融服务就在哪里”，驿站的设立让“以客户为中心”的服务理念找到了全新发力点。一顿爱心早餐、一张手机贴膜、一次中医理疗……不定期举办各项公益活动，针对不同户外劳动者的需求，发挥基地“智慧”优势全方位升级举措，形成差异化服务。

从“养老诈骗微课堂”“金融联播直播节目”到“小小金融家”“普法小课堂”，依托“金融科技+特色服务”，驿站将金融服务、红色金融、金融知识以及公益活动相融合，利用AR技术以及移动化、可视化的智能设备，打造寓教于乐、化教于心的互动空间，为社会公众提供专业的金融教育服务。驿站内，宣传折页随处可见，更有工作人员耐心讲解。市民们在进站休息之余，将最新反洗钱、反非法集资、防范电信网络诈骗等金融知识“收入囊中”，切实提高金融风险防范意识与识别能力。自对外开放以来，共接待社会公众超2万人次。

此外，兴业银行厦门分行营业部员工还加入厦门市银行业协会服务实体经济政策宣讲小分队，主动为企业宣讲兴业银行服务实体经济的重点政策和特色产品；与振兴社区、官任社区党支部开展活动，举办亲子财商活动、在社区筹办跳蚤市场义卖等，以有温度的金融服务扎根社区，谱写和谐邻居的典范。

近年来，该分行先后承担“厦门市政务中心住房公积金银行服务窗口”“厦门市民卡(社会保障卡)经办服务网点”等社会责任，用心打造一项项民生工程，精心办好一件件民生实事，让金融发展成果惠及每位百姓，绘就一幅色彩斑斓的民生画卷。(兴业银行厦门分行)

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