【热点关注】优化支付服务进行时，促进经济社会效益双提升

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旨在贯彻落实国务院《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》与人民银行工作部署，中国银联于3月启动“锦绣行动2024”。截至目前，“锦绣行动2024”在全国41个重点城市、17个支付场景取得初步成效。

弥合“数字鸿沟” 提速支付便利化建设

为尊重外籍来华人士、老年人支付习惯，中国银联提供了涵盖“卡、码、Pay”及银行卡取现等在内的多元支付工具。伴随着中国银行新加坡分行、哈萨克斯坦Halyk银行“锦绣中华卡”的发布，中国银联已累计在境外81个国家和地区发行银联卡超2.4亿张，在境外35个国家和地区落地近200个银联合作钱包。截至5月底，银联外卡内用线下消费笔数、金额同比分别上涨85.2%、48.6%。

“国丝汉服节”期间，位于西湖边的中国丝绸博物馆十分热闹。来自英国的游客海伦身穿汉服深入体验了一番。随后，她又选购了许多刺绣文创产品。“之前我还担心遇到支付困难，但工作人员建议我可以使用银联外卡，我刚好有，这可太方便了。”海伦兴奋地表示。

时隔四年，西班牙籍商人埃利斯再次来到义乌国际商贸城，他在二区14194号商户完成商品采购后，惊喜地发现可使用银联外卡支付。埃利斯说，以前这里的商户基本不接受银联外卡，但现在许多商户已经受理，这为外籍商人采购大宗商品提供了极大便利。

而在上海、福建、海南等多地的老年食堂，老年人群在逐步享受“云闪付”App关爱版、刷脸支付等数字支付的便利。来自上海市长宁区虹桥街道的谈阿姨表示：“我觉得虹桥社区AI食堂非常好，20元可以买四菜一汤，还能使用老年卡的优惠。回家的时候直接把晚餐都打包带上，对我们居家养老帮助很大。”而在福州市鼓楼区庆城社区的长者食堂，王奶奶正在使用银龄福卡就餐并享受补助优惠。银龄福卡是由中国银联联合福建海峡银行，针对当地60岁以上人群推出的特色卡产品。

深化场景建设 共建支付便利社会

有了便利的支付工具，丰富的消费场景为外籍来华人士、老年人共享数字时代红利提供落地支点。“锦绣行动2024”开展以来，在全国41个重点城市、17个支付场景的重点商户中，银联卡的受理覆盖率已达93.4%。

在出行场景，北京首都国际机场、北京大兴国际机场、上海虹桥机场、上海浦东国际机场、深圳宝安国际机场、杭州萧山机场、海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场等交通枢纽已完成支付示范区建设。41个重点城市的主要高铁站、12306英文版网站及12306App均已支持银联卡便捷购票。此外，港珠澳大桥、中老铁路等跨境交通场景也支持境外乘客使用各类银联支付方式。

在餐饮场景，中国银联布放、改造了一批POS终端，实现米其林一星以上及黑珍珠餐厅全面受理银联外卡。吉品轩是一家米其林二星餐厅，常年吸引众多食客慕名打卡。吉品轩的王经理表示：“许多外国朋友来上海后，都把来吉品轩就餐列为必打卡的一项活动。两周前我们升级了POS机，外国朋友可以直接使用银联外卡等银行卡支付，这对他们来说方便了很多。”

“最近很明显感受到来这里逛的外国朋友越来越多了。”红桥市场一位百货店店主提到。曾经可与秀水街相媲美，作为外国人在北京最喜欢的购物场所之一的“红桥市场”在五一小长假又“热闹”起来。跟随外籍友人的脚步，畅享银联支付的身影出现在张家界、鼓浪屿等10个旅游示范区，穿梭于杭州湖滨商圈、成都宽窄巷子、海口骑楼老街等25个具有地方特色的购物示范区。

除以上场景，“锦绣行动2024”还实现41个重点城市的主要三甲医院、码头港口、三星级以上酒店、146个头部品牌商户。支付服务没有最好，只有更好，便利支付永远在路上，“锦绣行动2024”也将持续推进。

汇聚产业共识 共赴锦绣前景

优化支付服务、提升支付便利性是一项系统工程，“锦绣行动2024”自启动以来就凝聚产业各方共识，形成共投、共建的整体氛围。

中国银联已推动61家重点收单机构支持银联外卡受理，144款主流码牌支持银联标准境外钱包支付。各大收单银行也发挥资源积淀优势，开放核心重点商户加快支付环境优化。支付机构则利用技术与人力优势，加快POS机具集约化、智能化改造。

以银联商务为例，作为市场主要支付机构之一，银联商务负责了41个重点城市超过24%商户的POS机具布放、改造，并持续开展商户培训、宣传普及、标识张贴等配套支持工作。此外，针对ATM机取现这外籍来华人士高频需求场景，银联商务已为7家全国性银行、22家区域性银行的近四万台ATM终端开通包括银联外卡在内的所有境外银行卡取现功能。

中国银联将继续贯彻落实党中央、国务院部署，在中国人民银行的指导下，以“锦绣行动2024”为总体框架，与支付产业各方着力提升支付服务水平，不断为推动支付产业高质量发展、优化营商环境、实现国家高水平对外开放贡献力量。

本文图文转载自中国银联微信公众号

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