多家银行开启“沉睡账户”唤醒工作，5年无交易账户要注意啦

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你有“沉睡账户”吗？注意了，如果近期你或将收到相关提醒，赶紧自查。

工商银行、农业银行近期先后发布公告称，将对“沉睡账户”开展提醒提示工作。提醒提示时间自公告发布之日起至2024年10月15日。本次纳入提醒提示范围的“沉睡账户”是指：截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易且账户中有余额的个人银行账户。

▲图源：中国工商银行官网

▲图源：中国农业银行官网

对“沉睡账户”开展提醒提示

根据公告， 工商银行、农业银行的“沉睡账户”认定范围是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易且账户中有余额的个人银行账户。具体包括5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）、到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。其中，主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计结息、账户管理费以外的交易。

目前，两家大行的提醒提示工作已经开始，截止时间为今年10月15日。

工商银行、农业银行在公告中表示，如客户收到相关提醒通知，可根据自身银行账户开立及使用需求情况，通过掌上银行、网上银行或前往任一网点办理“沉睡账户”的查询及相关业务，提升资金利用效率。

两家银行还特别提示客户，在账户提醒提示期间，银行不会以任何理由要求客户进行非柜面转账等涉及账户资金的操作，也不会发送“激活账户”“唤醒沉睡账户”等网络链接，请客户注意防范电信网络诈骗犯罪活动，不要轻信并点击陌生链接。

▲图源：卡乐图片贾琼 摄

已有多家银行开展提醒提示工作

对于清理沉睡账户的原因，金融监管总局称，通过“沉睡账户”提醒提示工作，帮助消费者了解自身银行账户开立情况，及时查看、使用或注销冗余账户，唤醒沉睡的“钱袋子”，提升资金利用效率。

除了工商银行、农业银行外，今年以来，还有招商银行、平安银行、华夏银行等多家银行相继发布公告，宣布开展个人“沉睡账户”提醒提示专项工作，提醒消费者关注自身在银行开立账户情况。

根据央行披露的2023年支付体系运行总体情况报告，截至2023年末，全国共开立银行卡97.87亿张，同比增长3.26%；人均持有银行卡6.93张。

据界面新闻去年报道，银行人士表示，一些客户开卡较多，但使用较少是清理沉睡账户的直接原因，另外是银行出于反洗钱、反诈骗、保护客户账户安全等角度考虑。

“清理”有何影响

▲图源：卡乐图片宁颖摄

如果个人“睡眠账户”已被清理，是否意味着该账户已经被注销？第一财经记者梳理发现目前仅有部分银行在清理公告中明确将对睡眠账户进行销户，大多“清理”工作还是限制账户部分功能，并可通过前往点验证、激活后重新使用。

去年发布公告的银行中较为明确提出销户的为交通银行、中国农业银行江苏分行。中国农业银行江苏分行公告称，2023年8月起对账户余额为0元，且18个月（含）以上未发生交易的借记卡进行清理。在2023年8月17日后将陆续对睡眠借记卡账户进行销户处理，销户后账户将无法恢复。

而其他银行的清理则大多为限制使用功能。例如渤海银行调整后执行标准为将添加“不动户”标志，账户属性将置为“不收不付”状态。中国银行宁波市分行表述为“金融功能受限”。

金额功能受限则大多可在指定期限内重新激活。例如，中国银行宁波市分行指出如客户需继续使用该账户，可持本人有效身份证件至任意网点核验。渤海银行除可线下核验外，还可通过电子渠道进行身份核实。

此外，上述银行通常在销户或者限制金融功能前预留了一定期限，在期限内进行主动交易可暂别“睡眠户”判定。据业内人士分析，留出一定的“反应时间”，在一定程度上也可避免“一刀切”的风险，给用户造成不便。同时，还可一定程度上盘活资金，激活部分沉睡客户。

广东一名股份行人士告诉第一财经记者，目前银行针对沉睡账户的户主会提前通过短信、AI电话、App内通知等方式触达，尽可能保障客户可获悉相应消息。在他看来，目前大多银行会采用循序渐进的思路。先划定部分睡眠卡，对其进行功能限制。如这部分睡眠卡在一段时间内仍未有激活操作，再进一步采取销卡措施。中间周期较长，对于用户来说相对更容易接受。

招联首席研究员董希淼表示，清理“睡眠账户”对银行和客户两方面都是有利的。一方面，从银行的角度来说，可以提高人性化服务、精准服务的意识。比如，处理不同类型的“睡眠账户”时，给予客户温馨提示，以短信等方式主动说明情况，增强客户的安全感。另一方面，有利于避免客户遭受电信诈骗，减少信息泄露，同时唤醒“沉睡账户”资金，提升利用效率。

来源：小康头条微信公众号综合@财联社、每日经济新闻、第一财经、界面新闻

责编：周经韬

审核：田苑淯颖

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