bug突袭？亚马逊卖家蒙受损失！再次要求追回资金！

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　　现实中的状态是面临着诸多阻力，比如面对严峻的物流形势中需合理出货，如何在产品成本飙升的情况下创造更大的利润空间，巩固加强同行恶意竞争的防线壁垒等等，都是卖家需解决的难题。

　　而这两天亚马逊销售佣金算法BUG，让卖家朋友的产品成本陷入了险象环生的局面，亚马逊后台佣金算法发出了改变，不少折扣产品按原价收取佣金，使得成本蹭蹭蹭的往上涨。

　　一、苦不堪言，平台原价收取佣金

　　据悉，有卖家爆料称，发现亚马逊佣金算法异常。

　　相同产品，昨天还是按折扣价计算佣金，原本20元的产品打8折，按折扣价16元算15个点的佣金，佣金为16*15%=2.4元。

　　今天却按照原价收取，佣金为20*15%=3元，折扣区间凭空消失，前后对比产品要付的佣金成本增加了20%。

　　该消息一出，不少卖家纷纷查看店铺后台产品的佣金情况，不看不知道，一看吓一跳，许多卖家反馈该爆料属实。

　　卖家A表示，昨天自己站外按总价算佣金，产品价格为139.99美元，促销返点70美金，销售收益77.16美金，17个点佣金，结果却被收23.8美金。

　　卖家B表示，其德国站点使用了coupon优惠券后，部分订单扣的是使用优惠券之前价格佣金，比如产品价格为22，开了2欧的优惠券，实际收取的是(22-0.32)*0.15的佣金。

　　美国站点亦是如此，已跑完谷歌搜索广告，11号的订单就按照原价来计算。

　　还有卖家反馈，同一天的订单，既有按原价收取，也有按折扣价收取佣金，都不能确定亚马逊佣金计算方式是怎样的了。

　　如果按照原价收取佣金算法，单价高的产品做个打折活动，每单都收取原价佣金，前后收取佣金累计额度可就相差甚远，受损金额将会是一个恐怖的数字。

　　二、佣金异常属系统BUG，正修复

　　此次大批卖家产品莫名按原价计算佣金，部分卖家认为是系统佣金算法出错，毕竟亚马逊没有公告通知说要修改佣金收费方式。

　　不得不说，卖家的猜测相当准确。在众多卖家恐慌之际，有卖家已经收到亚马逊关于促销订单佣金收取错误问题的回复，大意的内容为：

　　我们收到通知，由于亚马逊系统出现问题，导致许多卖家近两天的促销订单佣金收取出现错误，目前亚马逊技术人员正在紧急修复中，请等待修复结果。

　　据悉，有卖家200多个订单被按原价收取佣金，亚马逊客服表示已将卖家提交的资料转至相关审核团队，审核通过后将会退回多收取的佣金。

　　其实多收钱BUG在亚马逊中已不是第一次出现了，2019年亚马逊曾出现过一次严重的扣费BUG，但是卖家广告预算严重超标，预算设置10美元广告跑出数十美元仍未停止，造成巨大的金额损失。

　　最终事件闹得沸沸扬扬，传到官方高层才得以解决，退还了卖家超标的广告费用。

　　其实，对于卖家促销订单的销售佣金，亚马逊是有明确规定的，视产品的分类情况收费，针对产品促销后的最终销售价格收取佣金，最终销售价格包含商品价格、运费、包装费或其他费用等，有的甚至会收取最低销售佣金。

　　如今，亚马逊客服表示这次异常是系统故障所致，卖家静候佳音之际，也可继续对订单进行查漏补缺。

　　三、旺季到来，喜迎库容上涨

　　在卖家头疼之际也是有好消息传来，旺季到来之前，喜迎库容上涨啦。

　　大部分卖家反映来看，此次库容普遍呈现上涨，卖家表示进入国庆节后，每周的库容都是在持续上涨。

　　虽然涨幅不大，但是积少成多呀。之前饱受亚马逊库容限制的困扰，如今总算是可以把它抛在脑后啦。

　　小通认为，库容普遍上涨是好事，但是亚马逊库容逻辑仍有很多不确定。

　　之前有业内人士认为，亚马逊给的库容可能是根据动销决定的，卖家销售数据越好，平台给的库容就会越高。

　　如今即将进入国外万圣节、圣诞节的销售旺季，相信在短时间内不会再出现大幅度降库容的情况了。

　　写在最后

　　关于店铺整体的情况，卖家需要实时的进行监控，如今正是产品冲排名和销量的好时机，争取在跨境旺季打一场漂亮的胜仗。

　　卖家朋友需要注意的是，旺季补货、发货要结合物流时效和自身实际情况多方面考虑，避免行错踏空。

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