旺季前的“清扫行动”首度来袭，你中招了吗？

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　　正当亚马逊卖家们还在苦心于旺季前销量平淡甚至下滑，而不知如何冲排名并稳住排名的时候，亚马逊又给大家来了一波沉重之击，相信这两天已经有卖家朋友们陆陆续续都已中招，亚马逊后台链接突然直接被下架停售，而缘由则是

　　“Customer Product Reviews Policy Violation”-违反客户产品评论政策，如图所示。其实相信老卖家对于这种套路早于司空见惯，亚马逊每年都会在旺季前清扫各个店铺的评价，但不同于往年的雷霆手段来直接删除评价和直接关掉店铺，今年却摆了一招新花样，直接下架产品链接。那如果我们遇到这种情况，该如何应对呢?

　　NO.1可能你找的买家账号是自养号：

　　很多新手卖家在新品初期和中期都会遇到没有流量或者偏低的问题，而评价对于流量，权重和产品出单的重要性就不言而喻，所以不少卖家朋友们会选择挺而走选，一次次在危险边缘来回试探，而其中接触多的则是自养号，而自养号的账号其实就是测评商/自己用美国真实环境养出来的账号，其注册和下单的行为其实都是由国内运营商自己通过操作来实现的，而用的资料其实大多是测评商自己或者是买来的账号，而由于自养号通常会被用来承接各种各样的测评工作。

　　所以也就会涉及到往往一个账号会同时在多个店铺和产品类目进行下单和留评，可想而知，这样一来该买家账号的留评率就会异常高，也就非常容易被亚马逊平台监测到异常，再加上可能是刚注册的买家账号，其权重偏低，也会出现，评价留不上?留上了很快也会掉评的现象?其实都是由于该买家账号的权重过低。

　　另外可能该买家账号在你店铺操作下单留评的时候是正常，而一旦之前或者以后该买家账号出现问题，所有的经过改买家账号操作的下单留评都会牵一发而动全身，全部都会受到牵连。所以就会出现，明明是上半年的刷单行为，结果到下半年了才来秋后算账。

　　虽然说测评是各位亚马逊卖家朋友们运营过程中都会或多或少涉及到的操作，但这里还是建议大家实在需要刷单的话最好是找真人测评，而不是自养号，其风险是可想而知的。而真人测评，它就是指的在国外真实的亚马逊买家了，这种真实的账号，其好处在于不会轻易出现掉评的情况，而且账号的权重比自养号要高，也会更安全。

　　如果是listing需要有评价，那建议大家在审核自身产品没有什么质量问题且做了品牌备案的情况下可以去申请VINE-绿标，或者是给之前已经下过单的买家后台进行邀评(时间需要在买家收到货5-30内操作)，这些活动都是由亚马逊官方组织的，是不会有任何的风险。

　　这里再给大家支几招如何来辨别你找的服务商提供的买家账号是自养号还是真人账号：

　　1.在给你下单的几个订单中随意抽查一个服务商与买家的沟通记录，自养号是提供不了的;

　　2.真人买家普遍会自己写评价内容，一般要求卖家写评价内容的大概率为自养号;

　　3.要求上完评价后返产品本金，由卖家自己返款给买家，而不是付款给服务商。‍‍

　　NO.2可能你找的买家账号是职业刷单手

　　众所周知知道做好亚马逊的两个最重要因素，一选品，二测评。而Review质量和稳定上评率是会直接影响我们listing的转化率和出单量，尤其是在新品期(一般亚马逊新品期是上架后15-30天左右，但有的表现好红利期会延长至更长时间)所以能够快速稳定的给我们新产品上评价，就可以大概率的抢占先机，再配合新品期自带流量的加持，就能够迅速把产品推上一个高度，为打造成爆款奠定了足够的基础，所以产品的review非常重要。

　　从而导致目前找真人测评的需求越来越多，而国外的真人账号是远远无法承接这么大的需求量的，所以就会存在就算是真实的国外账号，也会因为同时对多个产品进行评论的情况，而被亚马逊平台认为存在风险，进而认为评价的产品是存在异常的。

　　其实亚马逊对于review的风控检测一直都是存在的，特别是黑五圣诞会员日，都会不定时的扫评，所以各位卖家朋友们在测评的时候一定要谨慎选择，那确定好原因之后，我们就要着手准备申诉了，希望大家都抱着坦白从宽的原则，不建议只招供少部分，因为我们的链接被停售是因为被亚马逊检测到了操纵评价的证据，但是我们是无法知道被检测到的是哪一部分。老实招供是希望被检测到的包含在申诉信中，以增加快速解封链接的概率。如果审核人员感觉到有隐藏，可能申诉会被拒绝。

　　NO.3该怎样申诉才能一次性解封呢?

　　1.先道歉，再直接说明是怎么刷单的，把操作流程附上，什么时候，哪个链接，刷了多少评论，为给买家带来不好的体验感到道歉，如下图所示。

　　2.附上刷单人的具体联系方式，包括社交号，邮箱，网站等所有知道的信息，如下图所示。

　　3.提供附件，刷单统计的表格和转账凭证等，如下图所示。

　　4.第四步附上所有刷评价的内容，如下图所示。

　　5.最后，做个以后预防此问题的计划方案，你应该如何做，如下图所示。

　　所有测评刷单终究还是歪门邪道，有的人会觉得，如果不用测评做起店铺的几率会很小，但如果你用了测评后被检测了，面临的就是封号进，退两难啊。那怎么破局呢?说到底自身的运营技巧才是关键，亚马逊经过一时间的大清扫，市场回暖，亚马逊回归最初公平玩法，对于小卖家就是最好的机会，此时不进场更待何时?

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