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如何看待亚马逊的一系列生态治理的行为?

时间:2021-09-03 09:09:29 来源:未知 作者:佚名 栏目:跨境风云 阅读:

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  在疫情的驱动下,跨境电商在去年取得了很好的成绩,前途一片光明,甚至连外界也一致看好亚马逊21年的发展。不少其他平台的卖家、国内电商卖家磨拳擦脚准备入职亚马逊平台大干一场。然而天有不测风云,随着亚马逊在4月末开始启动一系列的严格的合规化治理手段,从KA卖家到中小卖家都受到一定程度的波及,伴随着各种“封店”、“裁员”、“清库存”的信息,市场情绪从高涨突然间进入一种迷茫的状态。

焦虑与迷茫交织下更要理性分析

  相对过往几年的亚马逊的平台治理行为,这一轮的风波涉及的卖家更多(大小卖家均有波及)、治理的手段更严格(listing、店铺、品牌)、持续时间更长(截止目前已经持续5个月)。据亚马逊全球开店此前发布的声明,卖家出现违反平台规则的行为包括但不限于刷单、操作评论、店铺关联等。

  在5月20日发布的《致亚马逊全体卖家信》中提及:

  “一直以来,亚马逊的政策明确要求卖家不可以滥用评论。近期,我们暂停了部分卖家的销售权限”。

  在6月16日《打造值得信任的顾客评论体验》中还提到:

  “我们在虚假评论及其买卖关联账户方面的监测能力不断加强……鉴于此,我们也采用了诸多领先技术,包括先进的机器学习技术,监测从事这些交易的不同主体之间的关联,包括顾客账户、卖家账户、产品和品牌等”。

  这客观上造成了一些卖家因此出现了销售下滑、库存积压、资金流动性紧张等问题。特别是行业部分大卖接连涉事,整个市场迅速出现了一股焦虑与迷茫交织的情绪。

  “listing说不定哪天就变狗”

  “会不会明天我的账号就挂了”

  “亚马逊平台还能做吗?”

  ……

  与此同时,随着一部分利益关联方的介入,整个市场的负面情绪被迅速扩大。虽然跨境电商出口在中国发展至今已有十多年,但真正从小众圈层走向大众视野的时间,也不过两三年。

  跨境电商出口在整个经济社会的影响力扩大的情况下,在当前行业关注聚焦在“亚马逊风波”上,不可避免出现各种不对称、不完整、甚至是有失偏颇的信息传递。诸如“卖家资金断裂跳楼”、“供应商堵门”、“批量裁员”等难辨真伪的信息在不断的挑拨卖家的神经。但从客观上来讲,市场的焦虑情绪有一部分是被刻意制造的,在感性主导的市场情绪下,理性的数据判断显得尤为重要。

  根据亚马逊2021年Q2的最新财报显示,即使是在平台治理最严格的Q2,第三方卖家的收入(佣金和FBA,不含广告)增速还是持续领先自营收入(34%VS13%),反映第三方卖家业务依然保持较高增速态势。

  另一方面,卖家们普遍关注的亚马逊通过严格的平台治理方式,进一步扩大自营商品比重,压缩第三方卖家生存空间情况是否存在呢?通过亚马逊财报数据显示:

  本季度亚马逊第三方卖家销售额595亿美元,高于自营的531亿美元;倘若将FBM模式的卖家销售额纳入,实际亚马逊第三方卖家销售占比将更高。

  (由于亚马逊没有公布第三方卖家销售额,因此根据亚马逊从第三方卖家获得的服务收入推算亚马逊第三方卖家销售额;根据选品工具数据推算,目前亚马逊FBA和佣金收入约占商品销售额比重42%左右,基于此逆推亚马逊第三方卖家销售额。)

  市场担忧的亚马逊治理卖家后,导致第三方卖家业务受挤压的情况并没有发生,实质上亚马逊整体销售规模仍在上涨,自营的比重也没有上升,亚马逊第三方卖家生态没有出现结构性问题。

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