浦发银行太原分行：精准宣传织密反诈“防护网” 深耕反诈防骗“责任田”

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电信网络诈骗犯罪形势严峻，诈骗手段形式多样，还具有隐蔽性强、覆盖面广、危害性大、取证侦办难等特点，提升人民群众识诈、反诈、防诈意识和能力尤为重要。为贯彻落实监管部门以及总分行关于打击治理电信网络新型违法犯罪工作的要求，落实保护人民群众钱袋子的工作目标，自开展“断卡”行动以来，浦发银行太原分行积极履行社会责任，认真贯彻落实专项治理工作要求，努力阻塞非法开立银行账户漏洞。

搭建线上线下宣传矩阵，提升防诈“免疫力”

为进一步提高宣传活动的传播效果，浦发银行太原分行线上线下齐发力，通过多渠道、立体式向群众传递相关政策。一线网点工作人员通过折页发放、公众号宣传、网点宣贯、情景剧演绎等方式，切实提高群众对防范各类诈骗的风险识别能力，浦发银行太原分行制作的《夕阳红反诈记》获得人民银行山西省分行消费权益保护知识竞赛一等奖，《良好信用靠自己 “征信修复”不可信》征信主题情景剧在人民银行山西省分行进行表演，获得监管单位一致好评。

2023年7月，为保护人民群众财产安全，晋城市反诈中心全力开展受害人保护性止付工作，晋城分行运营员工齐上阵，以厅堂为宣传阵地，组织宣传小分队深入社区、企业、学校，以“一老一少”为宣传主题，营造良好宣传范围。

探索公众教育新模式，多渠道宣传取得实效。制作《以案说险》《消保微课堂》等系列宣教图文共计46个，其中10个原创宣传素材被山西省金融消费权益保护协会、山西省银行业协会采纳、刊登；上半年通过人民网、腾讯网、新华网等媒体渠道发布宣传活动368次，宣传活动取得实效，得到国家金融监督管理总局山西监管局、人民银行山西省分行通报表扬，年内开展“靠‘浦’新服务·为新市民点亮美好生活”主题直播活动、远离非法集资宣传活动、金融知识万里行、守住“钱袋子”—防范非法集资主题等一系列宣传活动，在集中教育宣传月期间与交通银行、工商银行共同走进富士康开展进企业宣传、联合太原市反诈中心，走进山西工商学院开展反诈进校园活动，通过直播方式进行全网推送，观看人数达到631万余人。

严把转账关卡 守护群众“钱袋子”

近日，浦发银行太原长风商务区支行成功堵截他行涉案账户人员在网点厅堂办理开户业务，并与太原市反诈中心联动成功抓获断卡涉案人员。

银行工作人员在询问原银行卡管控原因和银行卡用途时，办卡人员闪烁其词回答含糊，立即引起工作人员警惕，第一时间向太原市反诈中心驻点人员报告核实。在核实情况后，银行人员得知该办卡人为其他某银行卡“涉案人”，也属于“断卡行动”的涉案人员，立即拨打报警电话。等待出警期间，银行工作人员积极控制现场局面和办卡人情绪，为公安机关抓捕嫌疑人争取了宝贵时间。在工作人员的紧密配合下，警方在10分钟内顺利将该嫌疑人带离银行网点。整个抓捕过程安全、有序，员工按照应急预案有序处置。

据了解，截至目前，浦发银行太原分行全面做好保护性止付16685户，保护账户涉及金额2927万元，警银协作抓捕涉案嫌疑人56人、收到表扬信22封，浦发银行太原分行表示未来将持续精准宣传，织密反诈“防护网”，深耕反诈 “责任田”，始终遵循金融为人民美好生活创造价值的使命。

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