@消费者 年终将至 请注意积分到期

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原标题：@消费者 年终将至 请注意积分到期

闽南日报记者 闫锴

“您办理业务所获得的积分，将于2023年12月31日到期清零。请及时登录漳州农商银行的农商铺子兑换积分。”近日，不少银行客户收到了银行发出的此类积分即将清零通知。除了银行，还有不少机构的积分也将于年底清空。积分奖励是一种消费回馈，消费者若能抓准时机合理兑换，常能获得不少额外惊喜。然而，记者了解到，有不少消费者常因忽视积分到期时间，错失了兑换机会；还有部分消费者则是因太着急兑换积分，不慎落入陷阱。那么，对待积分，消费者应该怎样才能安全及时地“薅羊毛”？

清零时间各有不同

银行卡消费积分方面，各家银行针对不同种类的银行卡及不同消费行为，留存积分的时间都有些许不同。据不完全统计，目前各银行间信用卡积分留存时间最长的是永久有效，最短的是两年。以工商银行为例，该行持卡人消费所获得的积分包括消费积分和特定积分。其中普通消费积分自采集之日起，有效期最长五年（以日历年度计算），即当年12月31日（含）前采集的积分记为第一年度积分，在第五年12月30日（含）之前兑换有效，到期积分将在当年12月30日的日终清零处理；特定积分有效期最长两年，具体到期日以对应的营销活动规则为准。持卡人可以进入“中国工商银行客户服务”公众号，依次点击底部菜单“享服务—我的—我的积分”选项，查询积分余额、积分明细；或可以直接登录“中国工商银行”App，依次点击“生活—积分兑换”选项，进入积分专区，按提示进行兑换。

通讯积分方面，各家有所不同。电信积分的有效期以自然年为计算单位，三年为一个有效期，每年12月底执行滚动清零，即用户在第一年任何时候获得的积分都将于第三年年底清零。中国联通的积分有效期是36个月，从用户产生积分的那一刻起累计时间，36个月后即清零。中国移动的积分则是永久不清零。用户可拨打各家运营商的客服电话咨询积分详情，也可在中国移动、中国电信、中国联通App上兑换商品。

交通积分方面，相比航空积分，铁路积分常被人忽视。其实，只要是“铁路畅行”旅客会员，即可通过乘车来累积积分，获得的积分可用于兑换车票，而购买过火车票的消费者基本已是会员。积分自进入账户当日起连续12个月有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换的积分自动作废。会员可为本人或指定的受让人（最多设置8人），通过中国铁路12306网站、铁路12306App或车站会员服务窗口等渠道办理积分兑换车票业务。在查询车次信息时，只要显示“兑”字的车次均可使用积分支付票价。

积分清零骗局需警惕

一般来说，为了提醒消费者及时兑换积分，大部分机构都会发送短信通知积分清零时间。这本是贴心之举，但却被不法分子钻了空子。警方提醒，临近年底，一些不法分子会伪装成手机运营商、网上商城或银行工作人员，以“积分兑换”的名义实施诈骗。消费者务必提高警惕，避免落入陷阱。

据了解，这类诈骗案件的惯有套路是先向消费者发送带有“积分清零”“积分兑换”等字样的短信。待消费者点击短信中的不明链接后跳转到钓鱼网页，再一步步诱导其在网站上输入身份证、银行卡号、验证码等一系列个人信息。不法分子再结合木马软件，盗刷消费者的银行卡，最终致使消费者财产损失。

警方提醒，手机运营商、商城或银行等不会索要任何积分兑换的验证码或者密码。如果收到积分兑换的短信，不要输入自己的身份证号、银行卡号及密码。对于任何积分兑换现金或高价值礼品，要求提供身份证号、银行卡及密码的宣传，都要保持高度警惕。消费者应尽量在官方平台上操作兑换，或拨打官方电话咨询，保护好自己的隐私信息，防止财产损失。

来源：闽南日报

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