主题教育促优化，联动会商应诉求 静安推出港澳人士薪酬购汇便利化服务举措

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近年来，静安区紧紧围绕建设高水平人才集聚区的目标任务，积极探索各类人才服务新路径，努力提升国际静安人才服务的高品质、高标准。主题教育期间，有区政协港澳委员在人才工作专题通报会上提出港澳人士薪酬购汇不便的问题，区人才办高度重视，将此事项作为主题教育为人才解决的事项之一，联合中国银行上海市静安支行，深入企业走访，了解港澳人士实际需求，充分协商，联动合作，在静安12个中国银行营业网点率先推出港澳人士薪酬购汇绿色通道，通过解决个别委员“薪酬购汇”问题的“一件事”，实现解决面上所有港澳人士同样可能面临的“一类事”，加速了主题教育的成果显现。

薪酬购汇是海外人才必不可少的金融活动。以往，包括港澳人士在内的境外人士办理该类业务需要携带大量材料，购付汇窗口办理等待时间较长，且在实际操作中，存在每次业务办理需重复提交材料的问题，业务办理有诸多不便。2021年3月，上海市外汇管理局和市科委（市外专局）在全市推行外籍人才薪酬购汇便利化服务，采用“线上申请、窗口核验受理”的模式，大大简化了办理流程。然而，在现有政策下，港澳人士暂未被纳入外籍人才薪酬购汇便利化服务范围，因此他们购汇业务的办理仍然存在重复提交证明材料、窗口等待时间过长的问题。

针对这一问题，区人才办会同中国银行上海市静安支行，探讨合理合规的解决方案。经过多次商议和沟通，并听取港澳委员意见建议后，采用材料提前预审、固定资料留存快审等方式，形成了薪酬购汇便捷服务的优化解决方案。12月5日，该港澳委员在中国银行网点率先体验薪酬购汇便捷服务，从原来的2小时缩短到30分钟，委员惊喜之余深受感动，表示政府部门及时回应人才诉求，第一时间帮助人才解决“关键小事”，为港澳人才创造了良好的发展环境，体现了“上海温度”“静安速度”，她也将在海外“朋友圈”中为静安点赞。

目前，静安区域内12个中国银行网点，港澳人士已均可享受薪酬购汇便捷服务。下一步，中行还将积极推动境外人士线上金融服务进程，更好地服务境外人才在上海的工作和生活。同时，据上海市人力资源与保障局相关负责同志介绍，在此次了解到港澳人士需求后，近期也将加快推动港澳人士薪酬购汇便捷化流程。

人才服务无小事。从剖析一个问题到解决一类问题，从服务一个人到服务一个群体，从单个部门发现问题到多部门联动解决问题，解决港澳人士薪酬购汇繁琐耗时问题虽然只是人才服务中的“一件小事”，但大幅提升了人才的感受度，体现了上海对于人才工作的高度重视，体现了主题教育的丰硕成果。

12月18日，静安区人才办联合区政协办、中国银行上海市静安支行举办“港澳人才服务”主题座谈会，会议由区政协副主席陈琦华主持，区委副书记、组织部部长宋宗德、中国银行上海市分行副行长陆鸿出席会议。参加会议的还有市委人才办、市人力资源社会保障局相关处室同志以及区人力资源社会保障局、区金融办、中行等相关单位的同志和静安区政协港澳委员和区域内港澳人士代表。

座谈会上，中国银行上海市分行跨境业务管理团队为与会人才详细介绍了静安率先探索的港澳人士薪酬购汇便利化服务方案。静安区人才办、区政协办、区人力资源社会保障局、区金融办等部门与港澳人士代表进行了座谈交流，与会代表就港澳人才金融服务、子女教育、社保缴纳、人才引进政策、青年人才就业等主题展开热烈讨论并提出意见建议，各部门现场就各项问题予以积极回应表态，表示将进一步搭建政府与人才的对话交流平台，着力提升人才服务和政策的精准度。

会议最后，静安区委副书记、组织部部长宋宗德同志指出：要打造最优人才生态圈，提升人才服务温度，进一步营造开放、包容、创新的政策环境，让人才在静安发展好，生活好；要聚焦人才事业发展需求，提升人才服务广度，切实关心和解决好人才关注的“高频事项”和“关键小事”，让服务更精准有效；要敢于大胆破圈融合，加大资源整合力度，进一步形成共识，逐渐形成政府部门、市场、企业主体、社会各界共同营造的良好氛围和环境。

下一步，静安将按照上海建设高水平人才高地的部署，围绕打造高水平人才集聚区的目标，在服务港澳人才、海外人才的政策和体制机制上提供更多静安方案和静安样本，吸引全球优秀人才共聚静安、逐梦上海。

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