汉中一商户银行卡突然多了16万，竟是陷阱！

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（通讯员 黄欣雨 宁婷）“太感谢你了，不然我这损失就严重了。”“以后有啥事直接联系咱们网点人员，可千万别再把手机交给陌生人了！”近日，西乡县农商银行城关支行客户经理宁婷，帮助辖区商户周某及时终止网贷16万元，避免了大笔经济损失。
几天前，宁婷接到一通求助电话，辖区内商户周某称自己手机存款突然多了16万元，电话沟通中，才知一位自称“银行员工”的陌生人曾来到周某经营的理发店内，谎称可以帮其办理信用卡，周某因店内忙碌脱不开身，便让对方在自己手机上自行操作，不到5分钟，对方便转身离开，待周某休息时，才猛然发现手机银行存款多了16万元。
经核实，原来那名自称“银行员工”的陌生人是“分期贷”线下的销售员，通过冒用银行员工的身份取得客户信任后，在客户手机上安装“分期贷app”，代替客户贷取高利息款额。办理完成后，随即将app卸载，并清空办理记录，这才导致周某不知16万元资金的来源。宁婷通过各种渠道查阅，发现该贷款利率高达17%，属非正规高额贷款。
来不及多想，宁婷赶紧通过“分期贷”小程序查询到该网贷公司联系方式，并立即上门帮助周某办理取消事宜。然而多次联系后，网贷客服以各种理由拒绝为周某办理取消事宜：“这边查到您的贷款未到期，暂时不能为您办理。”“今天刚办理的贷款是不能进行还款的”……周某听后十分焦急和无助。
在与网贷客服多次沟通无果后，宁婷通过查阅相关法律法规、类似案例处理方式，向网贷客服详细说明了相关涉及司法程序的条例。对方听后放下了强硬的态度，随后经过双方协商，网贷客服开通了办理通道，为周某关闭了贷款服务。
事后，西乡农商银行提醒客户，不要轻易相信天上掉馅饼的好事，有金融需求要及时联系银行网点工作人员，同时提高警惕，不随便将手机交给陌生人、泄露个人信息资料，时刻守好自己的钱袋子。

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