涉案流水500余万！“银行”的“好政策”联系你了吗？

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“您好，我是银行客服，

现在政策调整，可以降低您的贷款利率......”

这样的电话

你最近接到过吗？

警惕！

天下可没有免费的午餐

“假客服”可是会“真诈骗”

今年6月

茌平区信发街道李女士

接到了自称某银行客服人员的电话

声称银行政策调整

可以降低客户的贷款利率

还准确说出了李女士的相关信息

这让李女士对“好政策”深信不疑

随后按照对方提示一步步操作

直到发现银行卡的十几万元钱被转走

才猛然醒悟自己被骗了

赶紧到信发派出所报案

升级VIP

诈骗分子会声称将客户升级为VIP会员，如果不按照提示进行操作，将会产生额外的扣费。从而诱导客户支付“手续费”、“保证金”，去银行“刷流水”。有的还会要求客户打开手机屏幕共享，表面上说是协助操作，实际上是盗取银行卡号、密码、验证码等信息。

退款、理赔、退税

诈骗分子谎称投资款出现问题，可以退款、理赔，或者有额外的退税，要求客户添加“平台客服”的微信或者QQ，或者打开一个虚假的网页。进一步再套取客户的银行卡、手机验证码等信息，最后将客户在银行卡中的钱全部转走。

调整利率

诈骗分子会冒充客服，声称可以帮客户调整存款、贷款或者各种投资的利率。之后再以检测银行卡的安全性为由，让客户向指定账户进行所谓的“虚拟转账”，从而实施诈骗。

防骗提示

1

官方核实身份。如果接到自称是投资平台、金融平台、支付平台的客服电话，一定不要轻信、更不要按照引导进行任何操作。情况拿不准的时候，可以拨打该平台的官方客服电话进行核实。

2

不转账、不汇款。正规平台的工作人员不会引导用户进行私人转账。接到要求转账汇款的电话或短信，务必提高警惕，认真核实对方身份，做到不轻信、不转账、不汇款。

3

保护好个人信息。正规平台的投资款项到期，或者因为其他原因退回，会直接返回用户绑定的银行账户。如果要求下载其他APP，填写银行账号密码，或者进行转账验证的，一定要提高警惕。

4

不开屏幕共享。不要与陌生人开启屏幕共享功能。这样会导致个人信息泄露，比如银行卡号、密码、手机验证码等，进而就会导致财产损失。

5

及时止损。如果不慎被骗或者遇到可疑情形，一定要保存相关记录，尽快报警。同时联系相关平台的官方客服协助处理。

来源|茌平公安

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