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男子银行取钱遭抹零0.94元取不出来,柜员称:不满一元全部抹掉

时间:2023-04-08 16:31:06 来源:王者荣耀 作者:admin 栏目:国内电商 阅读:

标签: 银行  抹零  男子 
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河南,驻马店。马先生存有一笔30277.94元的存款,他想把钱全部取出来,但是取完后,有0.94元的零头没有拿出来。柜员称:不足一元,没有零钱,无法找零就被抹掉。




马先生称,他手头上有一笔钱存在该行,这两天存钱到期了他去取钱,原本本金和利息合计是30277.94元。


但是当他取的时候,柜员只给了他整数,马先生有疑问就问了柜员,剩下的9毛4怎么不给呢?


柜员头也没抬就告诉他,0.94元取不出来,一块钱以下的没有零钱,就给抹去了,现在所有的规定都是这样。


马先生顿时就觉得非常荒谬,他起身记录下这一幕,并直接质问柜员,如果我们储户存钱,少存9毛钱,你们能愿意吗?


柜员此时不搭腔了,马先生又表示,他手上有1毛钱想给柜员,然后让柜员给他1块钱,但是对方拒绝了。


结果,柜员看到马先生在拍他,他赶忙从抽屉的零钱里给马先生找了8毛钱。


马先生称这已经不是第一次存款行少找钱了,之前他来取钱的时候也是这样的问题,这次来取钱还是有这种问题,他才记录下来的。


他实在是觉得柜员的态度太敷衍,而且如果说都以同样的方式来说没有零钱,那该行一天都要净赚不少钱。


马先生回家后越想越觉得必须得把这一幕发出去,他想的是,这点零头其实也没有多少钱,但是如果该行的说辞,对每个人都这么说,那么大家将损失不少的钱。


大家都是普通人,赚钱也都不容易。一次两次也还好,三五次,几十次。那也是一笔不小的金额了,所以他必须要记录下来为大家发声,作为消费者该维护的权益,一定要维护。


对此,该行回应,如果有零钱,肯定是会给客户补上零钱的,如果没零钱的话,不可能不给,他们会将零头打入卡里,不知是什么原因,让柜员说出了这样的说辞。


对于此事大家也是议论纷纷,有人表示不应该抹零头,如果说要是还钱的时候差他们几毛钱,他们能同意吗?


也有人表示,这个行为和有时候去买东西一样,把某些零头四舍五入。


一、取钱时,该是多少钱就是多少钱,就算没有零钱跟客户解释清楚就好了。柜员把零头抹掉,这种做法已经涉嫌违法,并且侵犯消费者的权益。




1、在发行货币的时候,制定的规矩是最大的面额是元,最小的面额是角与分,精确到小数点后两位。


而马先生的零头是0.94元,是精确到分的,他要这个钱是合理的。


《人民银行法》第四条规定,人民币的单位为元,人民币辅币单位为角、分。1元等于10角,1角等于10分。


该法还规定,任何行业在任何时候,均不可以以任何理由拒收人民币现金。那么也就意味着在取钱的时候,存款行也不能擅自将客户的钱抹去零头。


《商业银行法》也规定了,应当保证存款本金和利息的支付,不得拖延、拒绝支付存款本金和利息。应当足额支付存款,以及因此而产生的利息。


按照此规定,马先生存钱所得的零头也是他的利息之一,柜员没有任何权利将这个零头抹去,必须要全额付给客户。


2、该柜员的做法,已经侵犯了马先生作为该行消费者的权益。


柜员给马先生取钱的时候,把零头去掉,实际上零头也是马先生应得的一部分,这样的行为,他是侵犯了马先生作为消费者的公平交易权。




二、如果说,柜员将他所去掉的零头,自己拿走,进了自己的口袋,那么他将涉嫌职务侵占罪。


职务侵占罪,是以自己的职务之便,将客户以及他人的财产转移到自己名下,数额较大的行为,达到犯罪标准的要侵占达到6万元。


如果说,他得到财产不到6万元,是不会遭受刑事处罚,但是会遭到民事起诉,此时他的行为属于不当得利,返还就不会受到处罚了。


但是超过6万元就属于金额较大的,根据《刑法》第二百七十一条规定,侵占数额较大的,将会处以三年以下的有期徒刑,并处罚金。


事后,存款行方已经向马先生道歉,并补上了零头,对这位柜员进行了暂时停职处理。


您觉得马先生该不该要回这0.94元呢?


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