昌邑农商银行：“客户大拜访”为企业复工复产吃下定心丸

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2月8日一大早，客户经理小纪如约来到了饮马镇某纺织企业，对企业的复工复产情况进行走访。走访中，小纪了解到企业准备扩大生产，但是企业受原材料与物流运输价格上涨的影响，且前期赊欠资金尚未回笼，流动资金一时有些“捉襟见肘”。她详细的了解着企业的情况，为企业推荐着最为合适的贷款产品。了解完这家纺织企业的情况后，她又继续前往下一家企业。

为进一步提升服务水平，助力企业复工复产，自1月28日开始，昌邑农商银行开展“客户大拜访”活动，向客户问需求、征建议、送服务。截至2月8日，该行共走访重点行业客户214户，为客户解决难题153条。

摸实情，实地调研问需求。行领导亲自带队调研辖内重点行业客户，现场了解企业复工复产情况，了解企业中长期发展规划，掌握企业在融资、国际业务等方面的多层次金融服务需求。

建台账，按需对接更准确。建立业务对接台账，对企业在复工复产中的难题和疑问详细记录，深入了解企业需求，按照企业需求进行精准对接。

强宣传，定向推广更贴心。根据贷款客户需求和行业性质，特别是结合当前疫情后商户、小微企业复工复产的紧迫需求，有针对性地、定向地推广复工复产商户贷、普惠新客贷等便捷、灵活的贷款产品，为企业复工复产吃下定心丸。

优服务，量体裁衣更便捷。充分听取企业对农商行的服务评价，对收集到的企业需求、意见建议进行充分论证讨论，拿出新方法、新举措，为客户提供量身定制的各项金融需求。

自活动开展以来，全行走访纺织业、房地产、建筑业、新材料、养殖业等10多个行业、214户客户，获得客户融资需求1亿元，征集建议332条，均在有序开展中。下步，昌邑农商银行将继续加大产品创新，优化服务模式，提升服务效率，及时将信贷资金发放到客户手中，为全市各项工作抓落实、求突破、拼经济贡献农商力量。（来源 昌邑农商银行）

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