这几家保险公司投诉量最大！银保监会通报第三季度保险消费投诉情况

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中国经济网北京1月31日讯 昨日，银保监会网站披露《中国银保监会消费者权益保护局关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报》（以下简称“通报”）。其中，瑞华保险的万人次投诉量为1.24件/万人次，位列人身保险公司第一位。

《通报》显示，2022年第三季度，人身保险公司万人次投诉量中位数为0.09件/万人次。其中，万人次投诉量居前10位的为：瑞华保险1.24件/万人次；复星联合健康1.22件/万人次；招商信诺人寿0.85件/万人次；中韩人寿0.60件/万人次；百年人寿0.46件/万人次；君龙人寿0.39件/万人次；爱心人寿0.36件/万人次；长生人寿0.35件/万人次；北大方正人寿0.31件/万人次；富德生命人寿0.30件/万人次。

《通报》还显示，2022年第三季度，财产保险公司万张保单投诉量中位数为0.32件/万张。其中，万张保单投诉量居前10位的为：阳光信保12.29件/万张；海峡保险6.29件/万张；众惠相互保险6.14件/万张；安华农险1.53件/万张；三井住友保险1.48件/万张；国元农险1.29件/万张；中原农险1.26件/万张；长江财险1.20件/万张；融盛保险1.11件/万张；三星财险0.92件/万张。

从亿元保费投诉量情况来看，2022年第三季度，财产保险公司亿元保费投诉量中位数为4.37件/亿元。其中，亿元保费投诉量居前10位的为：众惠相互保险342.18件/亿元；阳光信保160.34件/亿元；海峡保险32.82件/亿元；众安在线财险27.16件/亿元；现代财险17.88 件/亿元；前海财险16.39件/亿元；鑫安车险14.01件/亿元；融盛保险10.99件/亿元；渤海财险8.20件/亿元；长安责任保险7.99件/亿元。2022年第三季度，人身保险公司亿元保费投诉量中位数为1.95件/亿元。其中，亿元保费投诉量居前10位的为：复星联合健康64.10件/亿元；太平养老8.76件/亿元；北大方正人寿8.70件/亿元；人民健康7.29件/亿元；招商信诺人寿6.78件/亿元；平安人寿6.72件/亿元；中韩人寿6.59件/亿元；中美联泰人寿6.48件/亿元；三峡人寿6.40件/亿元；合众人寿6.26件/亿元。

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