120万人涌入卡塔尔：世界杯的顶流酒店生意

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图片来源@视觉中国

文 | 酒管财经

来自全球的120万名游客，将涌入这个国土面积相当于1.5个广州市的国家。首都多哈的9万间酒店客房，远远不能消化如此大的生意。

“体育搭台，经济唱戏。”世界杯赛场之外的巨大流量吸引多个国际酒店巨头深度介入。雅高被当地授予诸多权益，管理经营卡塔尔各地的6万多间客房。万豪、洲际、希尔顿、瑞吉等酒店品牌以及游轮、集装箱式房务、帐篷、公寓等13万间住房承担起了住宿功能。

中国元素不可或缺。万达酒店及度假村是卡塔尔世界杯酒店业界官方合作伙伴，“释放热爱 悦享世界杯”主题营销活动已经把氛围渲染至另一个高点。中国酒店布草领域知名品牌雅兰也为卡塔尔世界杯供应多种住宿布草用品。

如此顶流之下，国内酒店业相关品牌，正在摩拳擦掌。

卡塔尔的酒店被挤爆了

2022国际足协世界杯将在卡塔尔举办。这是世界杯第一次在中东国家举办，也是第一次在北半球冬季比赛。

卡塔尔倾全国之力准备。自2010年获得举办权以来，该国已经在基础设施项目上投资了超3000亿美元。

即便如此，全国只有280万的常住人口（相当于河北保定市）、11521平方千米的国土面积（相当于1.5个广州），接待来自全球的120万名游客，依然显得捉襟见肘。

截至今年6月，作为主办城市之一的多哈，只有9万间酒店客房，远远无法应付世界杯期间数量庞大的游客。甚至还传出德国太太团下榻酒店成棘手问题。

国际酒店巨头看到了这一市场机遇。

雅高集团董事会主席兼首席执行官塞巴斯蒂安·巴赞在接受媒体采访时透露，该公司在世界杯期间在卡塔尔临时运营的公寓和住宅数量总计可达6.5万间客房，相当于600家酒店。

此外，卡塔尔世界杯期间，雅高还招募 12000海外临时员工 ，来为世界杯做足准备。

为让更多游客灵活入住，卡塔尔还提供了酒店式沙漠帐篷、邮轮浮动酒店等临时性住所。

卡塔尔旅游局表示，世界杯期间，在多哈港停靠的邮轮酒店将为球迷提供约4000间可容纳约9500人。另外，该国还将用数千个酒店式沙漠帐篷和8000个临时木屋等方式来组建价格相对实惠的球迷村。

最终万豪、雅高、丽思卡尔顿、瑞吉、四季、希尔顿、洲际等酒店品牌以及游轮、集装箱式房务、帐篷、公寓等13万间住房承担起了住宿功能。

截至11月10日，官方公布已有9万间住房已经被预定。

供需不平衡，使得酒店住宿价格居高不下。

相关媒体报道，帐篷每晚80美元（约合568元）；球迷村集装箱式房屋每间售价高达每晚200美元（约合1450元）；公寓和私人住宅的价格往往在80美元至1500美元不等。五星级酒店一晚的价格将达到5000美元（约合35511元），而二、三星级酒店的价格也在500-2000美元（约合3551-14204元）之间。

如此房价，估计能让全球酒店从业者垂涎欲滴。

除此以外，主办方还建议游客、球迷可以先住在临近国家，比赛日再前往场馆观赛。

世界杯中的中国酒店元素身影

尽管中国足球队未能露脸，但卡塔尔世界杯中不乏中国元素。

其中，在住宿及布草供应上，中国厂家正在延展出新的故事线。

供应商之一的广东中辉绿建移动房屋公司向媒体声称，中国企业生产的超过10000间移动房屋将为到访的观众和参赛人员提供良好的生活和工作环境。

中国酒店布草领域知名品牌雅兰也为卡塔尔世界杯供应了床单、被套、枕套、枕芯、被芯、保护垫等住宿布草用品。

更大的咖位是万达。

万达酒店及度假村是本届世界杯酒店业界官方合作伙伴。万达酒店及度假村相关负责人向《酒管财经》介绍，作为本届卡塔尔世界杯酒店业界官方合作伙伴，万达酒店授权拥有世界杯赛事的联合营销权益。在世界杯期间，万达酒店将围绕“在酒店观赛”这一新体验，推出主题酒店住房、餐饮产品，世界杯官方衍生品也会打包进多款套餐产品同步在线上销售，届时将为广大住客带来耳目一新的观赛及入住体验。

除此之外，万达酒店也将在世界杯赛场投放赛场广告，积极投入这一热门国际体育营销话题。

该负责人表示，卡塔尔世界杯作为今年年末全球瞩目的赛事，双方的合作势必对品牌传播有促进作用。

《酒管财经》注意到，这并非万达酒店第一次参与世界杯营销。

2018年万达酒店曾以俄罗斯世界杯的官方合作伙伴的身份，首度参与世界杯这一国际主题营销，各地酒店开展世界杯小旗手遴选、主题客房及餐饮产品营销等主题活动。

今年从10月份开始，万达酒店及度假村旗下各品牌就已悄然开展各路营销。

比如：世界杯竞猜，夺百万积分。

11月至12月，每月16日入住万达酒店，会员可于酒店前台领取专属会员礼，参与世界杯线上竞猜，可以预测每场的赛况，竞猜冠亚军等；另外，“万悦会”积分可兑换世界杯官方纪念品；以及设置专属表情包“momo”，让世界杯社交语言分秒在线。

针对长白山万达国际度假区，三亚海棠湾万达瑞华及嘉华度假酒店，万达酒店还将滑雪等酒店特有的项目与世界杯主题房相结合。

事实上，体育对于品牌塑造具有天然优势。尼尔森相关研究报告显示，超过70%的消费者对体育赞助品牌有亲切感，体育营销可以为品牌带来的是销售转化和品牌建设双重价值。

具体到万达身上，万达集团早有海外投资经验，并在早年间对旗下酒店进行了轻资产转型，品牌也历经出海营销、开店。

2021年万达酒店首个海外轻资产输出管理项目伊斯坦布尔万达文华酒店开业，今年万达酒店及度假村与海外资产管理公司Beautyland Group就位于希腊雅典的GOLDEN COAST豪华酒店式公寓项目签订管理合作协议，项目计划于2024年底揭幕运营。

之前有机构发布相关报告称，万达酒店及度假村2021年净利润率高达29.61%，在所有统计酒店集团排名第一，成为逆市大涨的“利润王”。

需要注意的是，万达酒店频频与体育赛事合作，背后也都源于万达集团早先具备的体育基因及资源。

除了大家耳熟能详的足球俱乐部以外，2015年，万达集团并购盈方体育公司，盈方是全球第二大体育市场营销公司，也是全球最大的体育媒体制作及转播公司之一，而盈方已连续五次成为FIFA世界杯主转播商。

所以，网上有传言，世界杯直播，多由“万达制造”。

此外，结合万达在世界杯的权益，以及万达广场、万达院线等业态资源，万达体育将落地创意活动，在场景营销和体验营销方面，给予品牌更多落地支持。

综上所述，万达酒店从基因、兄弟企业的运营经验、资源等，与体育相关活动有千丝万缕的联系。

而体育赛事是世界通用的语言和沟通方式，对于企业而言，也是拉近品牌与消费者情感半径的有效手段。之于酒店行业方法同样适用。

助力酒店破圈

顶级赛事往往都不是孤立存在，大众聚焦之下，酒店们又如何把话题热度与转化相结合，为类似活动增添Buff。

酒店哥、满房学苑创始人葛健告诉《酒管财经》，传统酒店人做营销最大的误区在于促销走不出店面。

比如当活动在酒店大堂进行展示，只有进店客人可以看到，导致对增量的促销变成面向存量销售。如此一来，促销走不出店面，既没有给酒店带来增量，同时也影响存量的收益（比如店内的打折促销活动，店外的新顾客看不到，店内的老顾客觉得吃了亏）。这时候就可以面向流量设计促销活动。

那么结合足球赛事，酒店们应该如何来操作？

葛健认为，酒店可以做球队球迷的专享价格，面向流量来做促销活动。

具体来说，随时根据当天的决赛队伍或者最热门的队伍，设计一定的优惠政策，然后在OTA酒店列表页上长标签优化，球迷世界杯期间贴心提供全套套餐，消费者点进来之后，发现页面上有“某某传某某”球迷专享价，这个时候哪怕顾客不是这个队的球迷，顾客也会冒充球迷来点预定，这样给了他一个占便宜的心理。同时，顾客也可能会问身边的朋友某个球员是谁。

重点是，不管顾客如何问，他问的这个动作就让酒店的促销走出了店面，因为酒店活动已经被更多的人知道：附近有一家酒店，专门给搭建世界杯促销活动。

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