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戚薇被曝卖假货,面膜颜色都不对?工作室:均来自正规渠道,如确认是假货…

时间:2022-08-18 09:13:23 来源:王者荣耀 作者:admin 栏目:国内电商 阅读:

标签: 正规  渠道  工作  确认  颜色 
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全文共1550字,阅读大约需要3分钟


资料图 图片来源:微博@戚薇工作室

“这可是上脸的东西呀,怎么敢的呀?”近日,网友@琉璃是什么璃 在社交平台反映称,其2月12日通过戚薇直播间购买的科颜氏白泥面膜,在使用半年后经小伙伴提醒才发现“颜色不对”。

网友表示,“群里姐妹们的面膜都是水泥色,只有我是淡黄色”。


随后该买家使用化妆品真假鉴定app进行鉴定后,发现自己通过戚薇直播间购买的这罐面膜被鉴定为“假货”。经过朋友推荐,其又更换其他地方鉴定,而结果依然为“假”。


据@琉璃是什么璃 发布的视频,曾有客服联系称,可以以补偿经济损失为原因赔偿十倍,但相关视频要删除。但该买家表示,一定要确定是正品还是假的,并未接受赔偿。

视频中,买家还提及,“这个事情已经不再是我自己的问题了,我看后台很多姐妹给我发的,都是在那个直播间,买的同一批次的都是淡黄色的。”

8月17日,#网友质疑戚薇卖假货#的话题冲上热搜。有网友表示,自己也是同一天买的白泥面膜,同样发现颜色有问题。还有人称,“明星那么赚钱,如果还卖假货,那真的太过分了。”同时也有网友认为,这种可能是商家发货的问题。




戚薇工作室:均来自正规合法渠道

若确认假货一定假一赔十

8月17日下午,微博@戚薇工作室 对此发表声明称,“近日,戚薇直播间所售商品的质量及售后相关事宜引发了广泛关注。为回应各方对戚薇女士以及戚薇直播间的关切,并澄清事实,我方自收到信息后已就相关情况进行核查”。

声明称,2022年2月12日,抖音平台用户“琉璃是什么璃”通过戚薇直播间下单购买了科颜氏品牌的亚马逊白泥面膜商品。跨境电商个人通关数据显示,相关订单编号项下的商品在南沙保税口岸申报进口,原产地及贸易地均为美国。

该声明表示,戚薇直播间在商品推荐、销售及售后服务过程中均严格遵守相关法律法规的规定,满足抖音平台的全部要求。戚薇直播间推荐的所有产品均来自正规合法渠道,相关资质均已核验,且交易全程有据可查。

戚薇工作室还称,“若最终确认戚薇直播间此次售商品为假货,我方一定承诺假一赔十,对于产品质量及售后相关的问题均会承担相应的责任,对消费者进行损害赔偿。”


声明落款显示为北京天浩薇笑文化科技有限公司。据天眼查显示,该公司成立于2022年,位于北京市,是一家以从事研究和试验发展为主的企业。企业注册资本100万人民币。


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明星直播带货频翻车

“小心赚了快钱却耗尽了光环”

近年来,明星被曝直播带货翻车的例子远不止这一次。据京津冀消费维权联盟官方去年10月发布的调查显示,相声演员、喜剧导演韩兆在直播间中声称,某款酒水在某电商平台六瓶卖1429元,但在他的直播间只要298元。京津冀消费维权联盟调查发现,这款酒的成本价格大概是40多元一瓶,有经销商故意在电商平台上挂虚高价格,以此配合其低价推销的戏码。

对于明星带货现象,北京日报曾经发表评论称,部分明星选择做直播带货无可厚非,但要想做好,需要投入大量的精力,才能对消费者负责。作为公众人物,明星有义务做好对产品的甄别,不能一边攫取粉丝流量的红利,一边又在产品出现问题后撇清关系。目前,直播电子商务行业法律法规正在完善中,未来明星在直播中推荐产品时的法律责任将进一步厘清。诚信是立身之本,若一心赚快钱砸了口碑,就算有明星身份也会被消费者抛弃,更逃不过法律的惩治。

评论表示,虽然直播带货很诱人,但这个行业终归无法让所有明星都分一杯羹,当潮水退去以后,也许有的人耗尽了观众的信任,也丢失了在以往作品中建立起的美好形象。无论风口多么喧嚣,还是要保留一些定力,想好本心再出发。

编辑丨汪乃馨 综合济南时报新黄河、网友@琉璃是什么璃、界面新闻、戚薇工作室微博、天眼查、北京日报、齐鲁壹点

图片丨微博@戚薇工作室、抖音@琉璃是什么璃 视频截图、抖音平台截图、微博截图、天眼查截图

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