全域静态管理的三亚，数万游客的去与留

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近期，国内热门旅游城市三亚的疫情引发关注。

8月6日，海南三亚本轮疫情进入第6天。8月6日0到12时，三亚市新增80例本土确诊病例（其中8例为无症状感染者转归）、49例本土无症状感染者。8月1日0时至8月6日12时，累计发现确诊病例455例、无症状感染者103例。

随着感染人数上升，三亚市的管控收紧。8月6日6时起，三亚全市实行临时性全域静态管理，除保障社会基本运行服务、疫情防控和紧急特殊情况外，三亚全市范围内限制人员流动，暂停城市公共交通。同日，铁路部门也对三亚地区全部做了禁售处理，市民不能通过铁路离开三亚。

8月正值三亚的旅游旺季，根据8月6日海南省三亚市召开的新冠肺炎疫情防控新闻发布会介绍，目前约有3.2万人滞留在酒店，针对酒店在住游客，6日起酒店提供半价续住服务，游客在完成7天风险排查后，经评估后可离岛。

6天感染人数超500例，在三亚这个热门旅游目的地上，有人及时更改计划顺利返回，也有游客辗转未能离岛滞留当地。当全域静态管理与安顿滞留游客等多方面问题交织在一起，对三亚的考验或许才刚刚开始。

撤琼离岛，核酸报告成为最大一关

三亚旅游消费市场从6月底以来持续回暖。据第一财经报道，在暑运前夕，进入海南的机票就已量价齐升，航空公司纷纷更换宽体大飞机飞往海南。此前#上海飞三亚爆满航司换大飞机驰援#还一度登上热搜榜单。

而突如其来的疫情和传播迅速的病毒，让三亚原本的暑期旺季被迫中断。

来自四川绵阳的游客冯晓娟和同事在7月30日到达了三亚的亚龙湾，原本计划8月4日返程，看到三亚接连几天上升的病例数据，冯晓娟开始密切关注返程的相关政策。

根据管控要求，从4日0时起，三亚全市（除海棠湾区域、亚龙湾区域、育才生态区外）进入区域管控状态，企事业单位、公共场所、社区（村、居）等凭24小时内核酸阴性证明或当日核酸采样记录（须有前一天阴性记录）出入。需离开三亚的游客则需凭48小时内两次核酸检测阴性证明方可办理乘机、乘车手续。

冯晓娟的两位同事是4日早上9:30的飞机，但在3日晚11点突然接到通知，要求第二天出示48小时内两次核酸阴性的结果才能进入机场。“同事因为只有一次核酸没能进入航站楼，最后还是退票从三亚到海口转机才离开。”

三亚市政府副市长何世刚5日表示，前两个月都是旅游高峰期，有上百万游客进入三亚。目前据了解，这轮疫情已经传播到重庆、广东以及海南省内的8个市县。海南已经成立了防外溢专班，同时升级了离开三亚市的管控措施，要求离开三亚市必须要有48小时两次核酸阴性证明，以避免病毒被带到别的地方。

冯晓娟能够理解24小时核酸检测的合理要求，但核酸出结果时间较慢给不少人带来了困扰。她回忆，4号当天有40多班从三亚出发的航班取消。“有的检测甚至要20小时才能出结果，很多人因此没能离岛。”

冯晓娟在三亚完成核酸的证明。受访者供图

同样被核酸结果难住的还有从上海来度假的苗苗，苗苗在8月1日抵达三亚的海棠湾，在3日23点收到了港口第二天关闭以及三亚将要管控的通知。退房、退游艇、改签机票，苗苗立刻决定返回上海。

苗苗对澎湃新闻表示，当注意到返程需要8小时内2次核酸时，她就在凌晨去了海棠湾的医院。“没想到半夜也有这么多人排队，也没想到会在第二天刷不出核酸结果。”再次经历退票、改签，苗苗在三天内做了5次核酸检测。“计算出结果的时间太麻烦，不如换不同的点位多做几次。”

不过即使有了核酸报告，从酒店去往机场的路上也并不轻松。苗苗表示，在高速路进出口司机都要查验24小时核酸，如果无法出示就会被拦下。核酸报告的短暂通行窗口期导致很多网约车司机不愿出门拉客，叫车难度颇大。

海南省省长、省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部总指挥冯飞在8月5日表示，三亚要全面提升核酸检测、流调的能力和效率，精准分析研判，提高防控工作的科学性和精准性。要畅通群众反映诉求渠道，及时回应社会关切并解决问题，以有温度的服务获得游客对疫情防控工作的理解和支持。

“过五关斩六将，最终也没能离岛”

疫情的突然到访与接下来的全域静态管理，使得相当一部分游客滞留三亚。

8月6日，三亚市召开的新冠肺炎疫情防控新闻发布会上介绍，目前约有3.2万人滞留在酒店，游客在完成7天风险排查（即7天内第1、2、3、5、7天核酸检测阴性）后，经评估后可离岛。

张媛本以为自己会在6日中午搭上飞回上海的航班，没想到却成为了3.2万滞留游客的一员。她和妈妈于8月2日在三亚落地，由于6日返回上海的机票一直没被取消，加上改签费较贵，她们决定按照原计划的时间离岛。

从亚龙湾到海棠湾，张媛避开了风险地区保护好自己的“绿码”，也计算好核酸检测的时间按照要求拿到了检测的结果。6日早上8点，她们出发前往三亚凤凰国际机场。“在海棠湾到机场的关卡开始只对有机票的游客放行，大家开始拉着行李徒步，我们在隧道里拦了一辆车加价送我们到了机场。”

张媛对澎湃新闻回忆，到机场时已经11点多，还在机场做了一次核酸。“查了核酸、绿码都算顺利，看到这么多人想着大家终于能回家了。”她没料到，自己却在中午12点收到了14:50的航班被取消的短信。“大家都懵了，有人开始联系返回的酒店，多数人只能等待。”

张媛航班被取消短信截图。受访者供图

据飞常准App显示，截至8月6日13时，三亚凤凰机场大面积取消，近8成进出港航班被取消（含提前取消）。其中三亚返回上海的航班取消率颇高，不少返程航班于6日当天临时被取消。

张媛拍摄的三亚机场。受访者供图

下午3点多，张媛和妈妈坐上了去隔离酒店的机场大巴。“要求隔离7天，好在是免费。原本以为我们过五关斩六将，我们会是最后一批可以离岛的人，没想到成为了第一批没能登机被隔离的游客。”

(文中冯晓娟、张媛均为化名)

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