深度丨旅游市场真的回暖了吗？

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7月8日10时，秋月（化名）和朋友准时乘上了上海前往南京的高铁，实现了早在一年前就计划好的旅行。

2021年的夏天，她们计划去南京游玩，没想到当地突然暴发疫情。今年2月，她们再次准备出发，再次泡汤，却又因疫情寸步难行……

6月以来，随着上海疫情逐渐得到控制，不少地区放宽了限制政策，特别是江苏、浙江等地，长三角地区主要城市间的人员往来率先开始恢复，秋月和朋友决定重新启程。

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受访者供图

不仅仅是长三角，近期，全国多地都能感受到旅游业加速回暖的迹象。

来自OTA平台的数据更为直观。6月28日，携程集团CEO孙洁在发布财报后的电话会上称，随着疫情逐渐缓解，华南地区的酒店预订量在最近一个月已经超过了2019年同期水平，国内酒店预订量也在过去两周超过了2019年同期水平。

暑期游大学生先行

5月31日，文旅部官宣恢复低风险地区旅行社及在线旅游企业经营进出该地的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务，多个省份随后官宣恢复跨省游。

6月29日，工信部发布通知，为了“支撑高效统筹疫情防控和经济社会发展，方便广大用户出行”，取消通信行程卡“星号”标记。

旅游业瞬间沸腾了！多个在线旅游平台的数据显示，消息发布半小时内，各平台机票、酒店、火车票、目的地等搜索量齐齐飙升。

也是在行程卡官宣“摘星”的这天，准大四毕业生蒋艺瑶（化名）带着简便的行李，与三个室友怀着激动的心情登上了飞往长沙的飞机，直到落座后，她们才平静下来，后知后觉地讨论起到长沙后要去逛哪些景点、要吃哪些美食……

“根本没有什么计划，挑了我们都没事的时间就出发了。”在蒋艺瑶的口中，这是一趟“说走就走的旅行”。事实上，去长沙是她们从大一暑假就开始计划的行程，由于疫情的反复和种种原因迟迟没有兑现，现在终于在一年后成真……

落地长沙后，蒋艺瑶一行人陆续打卡了橘子洲、岳麓山、谢子龙艺术馆等热门景点。她告诉记者，橘子洲并没有出现想象中人挤人的场景，坐观光车时也不需要排队，而在抵达岳麓山时，光是上山的索道就排了一小时的队。

虽然此次行程有些仓促，炎热的天气也不是非常适宜出游，但蒋艺瑶仍表示：“其实去各种景点在这次行程中已经不是最重要的了，压抑了这么久，无论去的是哪，能和好朋友们见到面，可以一起出门，才是这次旅行最开心的地方。”

近日，和蒋艺瑶一样的准大四学生赵晴（化名）也和几位好友从山西抵达南京。由于疫情影响，赵晴就读的大学过去一个学期均采取线上教学的方式，这次旅行是她和好友时隔七个月的第一次见面。

跨省游复苏叠加暑期到来，像蒋艺瑶、赵晴一样因为疫情而影响旅行计划、因线上学习而无法和同学好友见面的大学生群体率先开启暑期游。接下来，随着中高考结束、各地中小学生陆续在7月迎来暑假，可预见的是，暑期旅行将持续升温。

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数据来源：途牛

携程数据显示，18至22岁的高中毕业生至大学生群体成为了暑期旅行的“先行军”，6月上旬订单量环比上月同期增长达83％，人均消费同比提升近40％。途牛《2022暑期出游趋势预测》数据显示，中青年、青少年为暑期出游的消费主力，其中，年龄在26-35岁的占比高达47％，18-25岁占比12%，18岁以下青少年的占比7％。另据同程旅行平台，6月以来的“毕业旅行”相关旅游搜索热度上涨近300％。

一线从业者回归忙碌

随着跨省游恢复、行程码“摘星”，游客能“说走就走”，一线从业者也终于能真正意义上地“复工”了。

6月初，一家位于江苏南通的青春旅行社店内，和往常一样因为生意冷清躺在沙发上休息的黄淼（化名）被一阵电话声惊醒，原来是沉寂许久的店里终于迎来了一位咨询行程的顾客，黄淼赶紧加上了对方的微信，一股脑地发送了许多条符合对方要求的旅游线路。

黄淼所运营的青春旅行社旁边是一所高中，得益于地理位置的优势，又正值高考季结束，刚毕业的高考生原本是生意的主要来源，已经放暑假的大学生则是第二梯队，两三天的周边城市短途旅行和一周左右的长途旅行都在他们的考虑范围之内。

现在，随着疫情的好转和政策的放宽，旅行社的生意在6月中旬已经逐渐恢复正常。这些“生力军”终于回归，还有一部分因疫情被困在家很久的人，也早早地打电话来预定行程，想要尽快出去散散心。

据黄淼统计，南通周边的南京、杭州，距离远些的丽江、三亚、重庆、成都等是最近一批旅客所选择的热门目的地。另外，相较于以往的传统旅行团，半自由行旅行团是大部分年轻旅客的首选。

过去两年，全球旅游业成为受疫情影响最大的行业之一，在旅游消费市场中，尤其是出境游最受打击，其次长途旅游需求也得不到满足。或正因如此，由于消费者决策周期和出游半径进一步缩短,短途游、周边游成为了市场的主流选择，精致露营、微度假等新兴业态走红。

不过，今年暑假，长途游或迎来回暖。在与众多顾客聊天的过程中，黄淼发现，想去远一点的地方是多数顾客的想法，“有的想要去海，有的想要去看一望无际的大草原和广阔的沙漠，并且他们都偏爱一周甚至十几天的长期行程。”在黄淼看来，或许是因为疫情，人们在家中待的时间太久，需要一段比较长的时间来放松心情、纾解压力。

途牛《2022暑期出游趋势预测》显示，各地跨省游“熔断”机制的调整进一步增强了用户出游的信心和意愿，今年暑期的用户出游天数相比春节、五一等假期也呈进一步延长趋势，其中7天及以上出游行程的预订订单占比达31%。除出游天数延长外，国内长线游也迎来了回暖，并逐渐成为暑期出游市场的主导。从暑期途牛用户预订产品品类来看，国内长线游产品预订订单占比接近60%。

与南通距离不远的上海，7月1日上午，虹桥机场，有着10年领队经验的春秋旅游导游周周（化名）带领着22位上海游客，前往兰州，开启今年疫情后的首次跨省旅游。

作为导游的周周，这一次除了领队的本职工作外，还肩负着在旅途中进行视频直播甘南美景的任务。“哈喽，宝宝们，我们第七场甘南的在线直播准备开始。”7月5日，周周在镜头前熟练地对直播间的观众们打招呼，在他的镜头下，游客们呼吸着新鲜空气，漫步在大片森林覆盖的官鹅沟景区。

对像他一样的一线从业者们来说，旅游业回暖，奔波忙碌的日常也终于回来了。

OTA平台等待回温

不可否认的是，全国旅游市场在夏日的持续高温中回暖，在线旅游服务平台们仍在“寒冬”中等待“春天”。

6月底，携程披露了2022年第一季度财报，数据显示，截至2022年3月31日，携程实现营业收入41.11亿元，同比微增0.05%，环比下降12%；实现归母净亏损9.89亿元，上年同期为盈利18亿元，同比转亏。在几大业务中，除了交通票务实现正增长之外，住宿预订、旅游度假业务、商旅管理业务均同比和环比双双减少。

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数据来源：携程财报

对此，携程表示，一季度我国新冠疫情的反复继续对旅游业产生负面影响，抑制了用户对公司服务的需求，因此公司2022年第一季度的经营结果受到重大不利影响。

实际上，在疫情影响下，不止是携程，OTA平台均难免受到冲击。同程旅行2022年第一季度营收同比增长6.5%至17.18亿元。其中，住宿预订实现5.43亿元的收入，同比增长18.4%；交通票务服务收入10.17亿元，同比减少0.6%。在多家OTA平台中，同程旅行是少有的疫情以来连续8个季度实现盈利的公司，但也抵挡不住净利润规模的下滑。数据显示，2022年第一季度，同程旅行期间溢利9723.7万元，同比下滑42.5%，经调整净利润2.45亿元，同比下降18%。

相比之下，途牛的危机或许更加明显。财务数据显示，途牛2022年第一季度净营业收入4150万元，同比下滑46.4%；净亏损4170万元，上年同期为净亏损4160万元；归属于普通股股东净亏损4040万元，上年同期为亏损3950万元。途牛指出，营业收入下降的主要原因是新冠疫情的再次散发和传播。事实上，自上市以来，途牛一直处于持续亏损的状态。

不过，进入三季度，旅游业进入传统需求旺季，各大OTA平台数据在旅游业复苏中也迎来快速增长。

同程旅行大数据显示，6月上半月，国内景区门票出票量环比5月下半月上涨44%，机票出票量环比上涨31%。伴随着暑期来临，亲子客群和学生客群旅行需求显著提升，避暑游、亲水游将成为人们暑期出游的热门主题。

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上海迪士尼乐园 蔡淑敏摄

随着北京环球影城和上海迪士尼相继恢复开放，主题乐园游再次火热，并拉动交通、住宿、餐饮等综合消费。去哪儿数据显示，6月1日-28日，全国主题乐园门票销量较5月同期环比增长1倍。去哪儿大数据研究院分析，按照往年的趋势，暑期期间，全国主题乐园的门票销量一般可以占到全国景区门票量的三成以上，而上海迪士尼+北京环球影城两大IP度假区，预计就将分走全国所有主题乐园约20%的票量。

飞猪数据也显示，暑期旅游预订热度快速上升。从618大促结束至6月底，大促中售出的酒店套餐核销间夜数一直保持同比翻倍增长态势。即时预订的日历房、日历票也迎来高峰。

同程研究院首席研究院程超功认为，2022暑期旅游市场的外部环境空前复杂，但受益于近期力度空前的消费刺激和产业政策利好，市场积极因素的力量开始占据主导地位，国内旅游市场有望在这个夏天开启一段需求修复的历程。

概念板块大涨后回调

随着政策层面卫健委发布新的疫情防控方案、取消通信行程卡“星号”标记，终端消费层面，旅客出行需求高涨，交通、住宿、旅游产品预订量大增，二级市场旅游景点、酒店餐饮、航空机场、免税概念等疫情后修复板块也迎来了一波集体大涨。

6月24日至6月30日的五个交易日内，景点及旅游板块涨幅接近25%，其中在6月28日板块大涨7.48%，20只个股全面飘红，6月30日涨6.08%，并在当天达到近期高点。

个股方面，创业板西域旅游在6月24日至6月30日中的五个交易日内大涨超70%，丽江股份5天4板涨约56%，云南旅游和桂林旅游5天3板，ST凯撒更是连收五个涨停。股价在这几天内大涨的还有大连圣亚、天目湖、西藏旅游、岭南控股、宋城演艺、张家界、中青旅、长白山等。

另外，A股航空机场板块、免税板块，港股旅游及观光、酒店及度假村板块也迎来大涨。

然而，紧跟其后的7月首日，指数震荡调整，旅游酒店股出现跌停潮，华天酒店、西安饮食、西藏旅游、云南旅游、大连圣亚、西安旅游等十逾只股跌停。

随后几个交易日内，板块继续下跌，数据显示，7月1日至7月7日五个交易日内，景点及旅游板块整体跌幅接近15%。

不过，从旅游市场层面来看，消费者需求依旧强劲。去哪儿平台最新数据显示，7月1日至7月3日周末的机票出票量环比上一周末预订量增长26%，7月4日单日预订量赶超2019年同期，为今年最高；火车票预订量环比上一周末增长1.5倍；酒店预订量环比增长23%，较2019年疫情前同期预订量增加了14%，也已超过2021年同期预订量。

另外，行业在7月再次迎来利好消息。7月7日晚间，文旅部发文指出，即日起，恢复旅行社和在线旅游企业经营旅游专列业务，将旅游专列业务纳入跨省旅游“熔断”机制统一管理。

作为适合跨省长途旅行的特色旅游产品，旅游专列将旅游和交通相融合，具有定时、定点、定线等特点，其舒适的旅行体验吸引了不少游客，同时还能带动沿线旅游经济的发展。

记者了解到，去年成都、北京、西藏等地都相继推出了旅游专列；另据媒体报道，今年开行的首趟新东方快车旅游专列在6月9日开出，131名旅客从乌鲁木齐站启程，开启环游新疆之旅。7月1日，湖北武汉也发出了今年首趟高铁旅游专列。

有业内人士表示，旅游专列恢复对行业是一大利好，进一步推动旅游业复苏，同时将旅游专列业务纳入跨省旅游“熔断”机制体现了科学防疫、精准防疫，一旦发生疫情，可以随时叫停，尽可能降低疫情对旅游业的影响。

责任编辑：马杰克 孙霄

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